烟草在线—吸烟有害健康！

的疏忽，给你添麻烦了！”同时，要尽快想办法解决问题，如退换商品等，用诚心诚意的行动，慢慢平息顾客的怒气，

，然而顾客究竟是什么心理呢？一位买烟的顾客对我说：“你要是想搞促销，那就应该有点诚意，你拿这些小物件糊弄小孩呢？与其这样

，或者是参与抽奖等，表达的是店铺维护客我关系的一份诚意，所以，这种促销方法非常有效，消费者比较容易接受。但是，有些商家

我们的超市。我的伎俩被识破了，不仅没有赚到钱，反而还丢了顾客。从那以后，我再也不敢那样做了。所以，必须得诚心诚意地对待顾客，这样

：买一盒香烟赠送一只打火机；买一块肥皂赠送一小包纸巾；买一箱啤酒赠送一瓶啤酒等等，多买多送，还送货上门。诚意到，情谊到

有效的销售推广方法。还要本着为顾客排忧解难，设身处地的为顾客着想，诚意到，情谊到，顾客自然就会来到，这才是攻心经营销售带给我们零售户

他们家乡的特产，让我们尝尝。说实话，我挺感动，感动于那份金钱之外的诚心诚意。　　一到夏天，我店外墙根的空地上，就种满了爬墙的丝瓜

;诚心诚意，不欺不诈，是每个店主都明白的事。可要想和顾客建立真诚的关系，除了生意上的客套和气外，生意外的交心更是必不或缺的因素。以家人的心和顾客交流

？不过一定是个好人。“大恩不言×”我故意省了一个谢字，“可否知恩公大名，他日必结草相报。”　　　“我叫林晓，结草相报？真没诚意

的使用意见，对店铺售后服务的看法，并向他们征求合理建议，让顾客感受到店主的诚意与尊重，加固与顾客联系的桥梁，保持情感的延续

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