烟草在线专稿 无论是大商场还是零售户,销售的机会无处不在,只要你用心经营,抓住时机,比经营、比品质,一定能够做好零售促销。我是零售户,我的优势在于便利,方便服务利民多,可以昼夜营业,容易招来回头客。大超市的优势在于商品齐全,价格可以很便宜,但它不便利,营业时间有限,结账排队很困难,服务理念不尽如意。商品销售的最大魅力均来自公平合理的竞争。公平竞争有包容性,只要有市场需求,就有竞争发展的空间。公平竞争、合理合法,即使是很小的零售户,我们也要跟大商场来个公平性的竞争。
(一)首先要做好商品对顾客的推广
每次店里进到新品种,我就拿一部分样品,免费提供给广大消费者,让他们免费试用以期激发他们对该产品的兴趣,或是挨家挨户上门赠送,或者留下一些前来店里买东西的常客的地址,直接通过邮寄发送。当然了,最方便的渠道还是在店里大搞促销活动,把一些赠品直接附在其他商品上进行捆绑式活动。还有即买即送,这些赠品和样品是最有效的,也是最实惠的不花钱的广告,以这样的形式把产品推销出去,着实给店里带来一笔客观的收益。促销点子要随时变化翻新,以期满足顾客“新鲜感”。这就是我店的推销商品的窍门之所在。不管是赠品还是商品,都要物有所值,要铭记一点:顾客就是上帝,上帝的眼睛是雪亮的,岂能蒙混过关?为了做长久的生意:赠品如人品,赠出去的是面子、品德。收获的是财富、诚信。
现在店里所有的商品几乎都有一些小赠品,比如:买一盒香烟赠送一只打火机;买一块肥皂赠送一小包纸巾;买一箱啤酒赠送一瓶啤酒等等,多买多送,还送货上门。诚意到,情谊到,顾客自然就会来到。
(二)抓住重大事件进行商品促销
如今全面“二胎”政策已经放开,我店里进来许多婴儿奶粉,于是我就灵机一动,在商店里打出温馨宣传标语,上面写一些关于优生优育的小知识,并且提示一些中年妇女,怎样以母乳喂养婴儿才能使得孩子健康成长等等一些脍炙人口的小常识,奶粉活动宣传一经贴出,顿时引来很多顾客前来小店购买奶粉。我会给顾客一一介绍,我们的奶粉是天然的牛初乳制作而成,不使用任何添加剂,营养成分高,富含各种微量元素,含钙率达到100%,适合零到适龄前的儿童饮用。小宝宝食用一定会健康强壮的。顾客们听了我的介绍,还在继续发问:“你的这款奶粉有无糖的吗?我们家有糖尿病人,能不能喝啊?”我耐心的给那位顾客拿出几款无糖的奶粉让他挑选。并且告诉他糖尿病人平时的饮食注意事项,顾客不仅买了婴儿奶粉,还买了一些无糖的奶粉,通过细微的服务,无形之中就增加店里的商品销售。
(三)搞特色经营人无我有一定赢
利用一些紧缺商品来限定顾客的购买,其实道理很简单,就是推出自己的独特商品,也就是说这种东西只有本店才能买到,即使大商场,大超市也见不到的商品,顾客在我的店里可以享受到。比如,每到中秋节,或者是一些特定的民间节庆,母亲就会自己做一些月饼、面包,还有花样繁多的各种小礼品、香包、小工艺品,总之,都是一些传统的手工制作,在市面上很少见到。因此,酒香不怕巷子深,独家的手艺,独门的生意,自然会顾客临门,生意兴隆!
结语
做生意搞销售,谁提供的最完美,谁最可信,谁的商品就能成为顾客购买的首选对象。无论的大超市还是零售户,基本上都有各自的促销模式和一些特色服务。走千家,转万家,卖家没有买家精!我的制胜法宝就是把顾客的心理掌控在自己的手中,心理策略成就精彩人生,赚钱就是王道!我们零售户无需跟大超市抗衡,做好自己!认清自己的优势和劣势,结合顾客的特点,制定竞争策略,把自己的招牌打出去!大超市有大超市的优势,咱们零售户也有零售户的活法儿。走别人的路,越走越窄;走自己的路,才是唯一的坦途。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题