烟草在线—吸烟有害健康！

商量一下，以求得他们的理解和同意。随心所欲是不可取的，即使由于工作疏忽失误，也得及时向顾客说明清楚，向他们致歉。如果我们诚心地站在顾客的角度多换位

”。你说是不是这样？　　经商做零售，是一门学问和技巧。有时候还要学点顾客心理学，多换位思考，揣测顾客心理，从而有的放矢巧经营

;”信息反馈、互动机制，互通零售户卷烟销量、守法情况、市场情况、送货情况等，掌握市场实际状况，想好法子，找准突破口子。　　四是想好法子。换位

：“送人玫瑰，手留余香”。作为经商者要多换位思考，多观察揣摩顾客心思。因为只有我们心中装有顾客，一举一动才会让顾客感到满意甚至感激，顾客

。供货商也表示市场价格变动很快，对此也是很无奈。　　我计算着剩下的饮料，如果继续卖13元，在保质期内也会卖完，但跟消费者换位思考一下，

主动把自己置身于事件本身来看待，充分在换位思考的基础上考虑婚庆主体的心理感受，摸清双方以及家长亲朋喜好，在认真扎实进行前期工作的基础上，感同身受

、受益者，更愿意做行业发展的推动者。　　朱绍明总经理首先回顾了十几年前云南烟草与辽宁烟草合作生产的情景。他说，红辽公司的大局观很强，能够换位思考

;在给顾客提供温暖服务的同时，自己也得到了让人欣慰的收获。因此，作为零售客户来说，要想获得良好收益，就应该常常换位思考：“如果我是

的店最小；论位置，我的店不是最佳。但论生意，我却比其他店做得好。　　我认为，开店要学会换位思考，我们只要能把顾客的利益放在首位

好烟草形象。按照市局作风建设的整体安排，该局积极开展“全员换位思考，让烟农和客户满意”大讨论活动，全面思想发动，深入查找问题，

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