烟草在线—吸烟有害健康！

？笔者认为，首先零售户要耐心倾听顾客的诉求。然后委婉地告诉零售户，这商品的利润空间，以求得顾客理解，尽量在不降价的情况下将生意做成

上下功夫，零售户要敢于接受挑战，大胆推荐新品，为自己谋利。同时更应该在挖掘市场潜力上下功夫。零售户要做到眼观六路，耳听八方，善于

的，也是很被动的。那么零售户要如何了解行情呢？　　我认为注意从以下三个方面：首先要了解当前经济消费水平如何，即了解当地消费市场怎么样，以及

出一套经验，生意做得相当不错。程伟超市内陈列的卷烟　　3、零售经营没有最好只有更好。　　程伟认为，要想搞好零售，即必须仅仅地抓住服务做文章。零售户要

，零售户要多站在顾客的度来思考问题，来用心零售，这样顾客就会慕名而来，并且有的还会相互介绍，相互带动，使之发挥连锁效应

，是控制成本的前提。　　零售户要充分利用“What咨询法”，把店铺中所有会影响成本的因素，逐条细细列出。首先是基本的资产成本，如购买（

;如果一个零售户一心只想着自己如何如何多赚钱，如何如何忽悠顾客，那么这样的生意会长久吗？那是绝对不可能的！所以零售户要多多学习唐僧的善良之心

优良传统，也是做人的基本准则，同时更是搞好零售经营之基。因此在经营的时候零售户要认真遵照执行，要把“讲诚信、守信用”作为零售经营的最重要的原则来坚持

十多年的零售经验，我有一个很深的感触，那就零售户与顾客交流不必凡事中规中矩，严肃认真或者过分热情，以致于顾客不知所措。实际上零售户要善于创设一种与

生意市场的有无，市场的大小也就直接影响生意的好坏。那么影响生意市场的要素又有哪些？这一点零售户要心知肚明。概括起来讲有客观的，也有主观的。客观上主要包括零售店

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