烟草在线—吸烟有害健康！

零售客户品牌知识和营销技巧，帮助他们提升；其三，消化库存。零售终端库存积压是零售客户的一个“心病”。库存积压大多是人为因素造成的，客户经理要勤帮助

详细了解和挖掘。有需要时我会利用我所掌握的这些品牌知识去游说打动顾客，从而改变顾客的首选和初恋，达到我的推介替换目的。比如有顾客去拜访老丈人，想购买我店里已经卖

，补充了十几种中高档的新品卷烟。在空闲的时间，张长江从互联网上浏览、下载了许多新品卷烟的产品资料，在新商盟上搜索新品卷烟的品牌知识，抄写在一个小本本上

不行，一定要把卷烟推销知识灵活运用到里面去，要真诚地对待顾客，在顾客犹豫的一瞬间，用言语和品牌知识打动顾客，顾客才会对我们所推销

，激发客户改变终端、自主发展的热情。二是通过模范终端客户的引导以及平台的持续宣传，促使更多客户开始真正走进行业，了解行业文化、品牌知识、政策法规，

;王丹能做到这一点，离不开她平时对卷烟知识的勤奋学习。平日生意闲暇时，王丹不仅虚心向客户经理学习卷烟品牌知识，还经常上网查资料，和零售同行们交流

;每天闲暇时，就在网络里徜徉，看看零售户朋友们的美文，了解卷烟的品牌知识和文化内涵，在经营中遇到顾客来购买卷烟时，也能熟练地推销

学习品牌知识？　　答：是。每次店里购进新品卷烟，我会仔细查看其产地和焦油量等，认真学习品牌文化内涵，烟香特点、做到心中有数、店里

，在送祝福的同时宣讲重点品牌的品牌文化，品牌知识，提高品牌认知度，在一个事件营销结束后，营销人员要对时事件营销的案例进行总结

的培训重点一直放在客户经理营销知识，服务知识、品牌知识等方面，而忽视了客户经理安全培训教育，导致客户经理安全意识淡薄，所以我们要加强这方面的培训

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