烟草在线—吸烟有害健康！

沟通，了解消费者心理，提高产品培育技能。　　（二）O2O衍生模式　　目前，距O2O的首次提出已经超过三年，O2O

“有枣没枣打一杆子”的心理，纷纷走进店里。然后再门口摆放一个“惊喜展台”，摆放一些如洗面奶、洗发水、沐浴露等日常用品，以震撼价冲破消费者的心理底线，

烟产品。强化卷烟品牌宣传，要懂得造势，不能仅吆喝，要懂得抓住消费者的心理，要激发消费者的欲望，让卷烟品牌产品乘上宣传的翅膀。卷烟品牌

典型消费者数据库，抓住消费者心理，因人而异，通过人脉信任、口碑传播、消费从众形成的连锁反应，引导消费者的消费方式和行为，让消费者成为

降低成因虽是多方面的，但归根究底还是产品所提供的价值与消费者期望之间的差距在拉大，一方面可能是产品质量下降造成消费者流失，另一方面则可能是由于消费者心理账户中

顾客，而且是迎合消费者心理需求、为自己带来良好收益的一种策略。第三，要尽力满足需求。把自己放在一名消费者的角度去衡量店铺环境，看消费者对店铺环境有哪些具体要求

的细分，然而由于手段的局限性。在了解消费者心理和行为方面，只能够通过各种映射的方法去推断。在社会化网络中，消费者都已经充分的表达出自己的行为和态度

，使得高端卷烟品牌产品更加符合消费者的心理需求。如果不关注高端卷烟产品的销售去向，仅凭感觉了解高端卷烟产品市场表现，那将影响到高端卷烟产品的市场培育，

，需要烟草商业从客户利益出发，不断创新卷烟营销方式，使得卷烟营销符合零售客户实际需要，符合消费者心理需求。拓展现代终端的营销资源，

、棉柔香等等，站在概念营销的角度可以理解，但如果最终没有占领消费者的心理市场的话，都是徒劳，就比如这么多香型，站在消费者的角度

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