烟草在线—吸烟有害健康！

的市场竞争中，要想挖掘培养潜在的顾客群，把流动顾客变成回头客，就必须做足细节上的功夫。为顾客端上一杯热茶，递上一支品吸烟，给顾客一个微笑

　　烟草在线专稿　　促销可以说是现在经营中最常用的手段。不过促销也并不是百益而无一弊，促销搞好了可以给顾客留下深刻印象，让头回客变成回头客，反之

，即消费者在购买“滞销烟”的时候附赠一些小礼品，如打火机等一些价格低廉又比较实用的物品。这样不仅可以加深和消费者的感情，而且可以留住更多的回头客，为

更多的“回头客”，紧俏品牌不够，就积极向该客户推荐比较畅销的替代品牌。再加之一些合理化建议：如卷烟专柜避免阳光直射、指导客户合理定购卷烟等等，

，是啊！“顾客至上，服务为王”，我们只有千方百计来满足不同顾客的不同需求，店里才能赢得更多的回头客，生意才是芝麻开花节节高。　　

消费者主动推介品牌，果然取得了一定的效果，现在此规格的回头客越来越多，郭老板高兴地感谢道：“谢谢你，自从开展扫码销售后，

成为一个整体，并转化为对卷烟品牌、卷烟店铺的忠诚度、信任度，也就是“回头客”。只要“情感”依旧，彼此之间的关系就依旧，消费者将不断的重复购买。建立

，能帮您吸引回头客呢！” 　　看到我们那么积极，在一旁闲着的老板不好意思了，和我们一起忙着整理起烟柜来。一小时后，看着焕然一新的烟柜

里那样把商品标上价签，进行合理定价，做到商品销售不二价，童叟无欺，慢慢积累了一批回头客。从今年年关的销售情况来看，在零售前沿学到

“多跑两趟腿的事”，却能够让消费者因为新鲜而成为回头客。　　　许多零售户每天守着三尺柜台觉得无聊，周燕在生意之余利用网络充实自己，学习一些零售知识

烟业智汇