烟草在线专稿　　弹指一瞬，我开店将近十五年了，在这十几年里，在经营中什么样的苦都吃过，什么样的顾客都遇到过，记得那是在去年的一天早上，我刚打开店门没多久，一个外地口音的小伙子匆匆到我的店里来买4条黄金叶（红旗渠）烟和2件郎酒。

用粉红色飘带扎成的蝴蝶结系着黄金叶（红旗渠）

　　“老板娘，先给我拿4条河南中烟出的黄金叶（红旗渠），我随口应道。

　　“好的，我一算一共860元钱。”我找回小伙子零钱，把卷烟放在塑料袋里准备递给他。

　　“老板娘，你店里有没有稍微精美一点的包装袋呀！我好长时间没有来河南了，今天我买这4条黄金叶（红旗渠）是想把烟包起来想串两家亲戚。”

　　说句实在话，小伙子的这个要求真可难住了我，店里只有备用的一般塑料袋，颜色还不怎么好看，开店十几年来，这些卷烟烟草部门从没有给有外包装袋子。

　　“我笑着说：店里还真的没有。”我为难地望向店外，心里有点着急，心想，这可怎么办呢？好不容易遇到一个大客户，可不能让流失呀！”

　　就在这时，我看到了店对面开业将近一年的精品店，心里有了主意，知道精品店里老板娘每次给结婚的新人包鲜花都是用飘带炸成蝴蝶结，看上去很漂亮的。

　　“我对小伙子说，你稍等一下，我马上就回来。”我请旁边卖农资的朋友帮我照看一下店里的生意，然后匆匆往精品店走去。

　　到了精品店，我买了一卷粉红色的飘带和一个精美的购物袋。回到店中，我用飘带扎成蝴蝶结，每2条系在一起，系在这4条黄金叶（红旗渠）的条盒上，然后小心把卷烟放进购物袋里。

　　“小伙子开口了，阿姨，你真棒！你的想法真好！您这一包装，我买的这4条黄金叶（红旗渠）烟又上了个档次。”看到我如此用心，小伙子开心地说，“阿姨，以后我过年过节往家带烟，就从您店里买了。”

　　小伙子满意离开，我的心里美滋滋的。

　　望着小伙子那远去的背影，心想，是啊！“顾客至上，服务为王”，我们只有千方百计来满足不同顾客的不同需求，店里才能赢得更多的回头客，生意才是芝麻开花节节高。