烟草在线—吸烟有害健康！

为消费者带来多元化的味觉享受。对于消费者而言，技术创新是难以量化和感受的，越直白越能够打动人心。第三，人为制造噱头。在日常经营中，零售户要善于从生活中

，一定要注意防骗子给卷烟掉包。在零售户在线公众号中，就有很多关于“经营中的骗局”的案例解析，平时我们在行业媒体也能看到相关内容，大家一定要注意吸取经验

，以“头痛医头、脚痛医脚”的方式去解决零售客户实际经营中的难题不是关键，如何创新工作方式方法，从源头上防止问题的发生才更为重要。林烽在日常拜访中发现，

客户经理能够更为深入的了解客户状态，从而摆脱和超越过去“传声筒”的角色，在零售客户的整店经营中扮演更为专业和重要的角色。2．完善制度建设，夯实规范

集中精力整改。对那些经营中确实有困难需要帮扶的客户，客户经理要在力所能及范围内给予积极帮助和扶持，为他们排除后顾之忧，用心做好卷烟销售。“耐心引导

。客户经理王某：用安慰帮助客户化解烦心事多年的走访让我发现，在日常经营中，由于多方面因素影响，我们的零售客户都会遇到各种各样的烦心事和窘迫事。每当我在

倾听他们的诉求，了解其内心真实想法和对待卷烟的态度，要及时纠正对错误的卷烟经营观，要提振信心不足的卷烟零售户的信心，要对卷烟经营中存在问题和短板

要感谢烟草公司为我们办了实事、好事！”知识赋能上，引导零售客户将所学法律法规、新零售技术、新经营理念等知识运用到店铺经营中，让他们在实践中不断强化规范意识

，围绕生产经营中的重点、难点问题开展科研攻关、管理创新及成果转化应用等活动，充分发挥党建引领、模范带动和创新驱动作用。“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜。烟站党支部作为

从卷烟经营中获益，而且还能很好地吸引顾客，推动其它商品销售。只有对客户说知心话，才能让客户信赖。三是说好听话，让客户高兴。再者客户经理在开展卷烟

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