烟草在线—吸烟有害健康！

客户共创成功。　　为纪念第27个“3.15”消费者权益日到来，连日来，江苏省贾汪区局在辖区零售客户中广泛开展了“送法入户”活动，组织专卖业务骨干深入到部分零售

，客户是烟草公司最宝贵的资源。而烟草服务的价值，就是要实现客户价值的最大化，追求与客户共创成功的目标。因此，服务是烟草公司的生命，是实现

的立身之本，效益之源。作为烟草的一名普通员工，我始终满怀激情，带着工作职责，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，时刻牢记“与客户共创

，促进专卖执法人员业务技能和整体素质的提升。　　服务便民，客我共创成功　　通州区烟草局（分公司）在客户经理服务零售终端工作中创先争优，

，是以卖方市场为中心的一种管理行为。但是，现在烟草公司提出“与客户共创成功”的理念，和刚开始建网时提出的截然相反。与客户共创成功，是一种服务型的理念

，体现“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”要求，践行“与客户共创成功”服务宗旨，与零售客户建立利益共同体的平台行业载体、平台

市场需求科学安排零售经营工作。总之，在农村大忙期间，客户经理要始终坚持“与客户共创成功”理念，克服畏难情绪，转变观念，强化服务

;最终实现与客户共创成功。第二，打造烟草商业企业服务品牌的几点措施。因为品牌更多的“无形性”特点，因而总让人觉得品牌工作是一种务虚性的，致使多数人不知道该怎样去

表露出来，使我们的语言更加生动和柔美。这就要求客户经理在与客户沟通时，能始终牢记“与客户共创成功”的服务理念，将零售客户视作我们的衣食父母，作为

收益。总之，春节过后客户经理服务工作只能加强不能放松，唯有始终坚持“与客户共创成功”的服务理念，想客户所想、急客户所急、帮客户所难，不断促进客户

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