烟草在线—吸烟有害健康！

来说，只有消费者知道了，才可能购买。”陈长明说，来店里的消费者以回头客为主，消费的主要是每包零售价20元左右的卷烟产品，对于买与“通

认出我来。只是不见其人便见其声的喊道“来吧，想要点什么？哈哈”。一阵的热情，心里油然升腾一种温暖，像是很熟识的感觉。当我一回头，小

为消费者提供良好周到服务的有利契机，在售前、售中、售后服务上下功夫，弥补旺季服务不足，增加淡季消费者对服务的认同感，从而吸引更多的回头

）’不愁销不出去，客户每次都要50多条。顾客买这烟的回头率很高，有顾客还跟我开玩笑说，饭后一支‘玉溪（软境界）

扎扎实实做好工作，务求必胜。　　禄智明强调，“开弓没有回头箭”，要落实34.8万亩烤烟种植面积，收购80万担烟叶不是一件小事，要

的宽容与谅解，成为我们的回头客。当顾客满腔怒火地来找我们算账，如果我们草率，粗鲁地对待顾客的抱怨，顾客肯定心情不爽。但是如果得到我们真诚的理解

的好处和诱惑点。假如顾客真的购买了以后，没有咱介绍的这么好，大不了人家重新回头寻找那以前习惯的老品牌，而不会出现顾客的抱怨和不满的。可是话说回来，

，上茶看座，开讲。　　现在大家回头重新读上一遍今天的这个问题，自能明白，引起店主烦恼的焦点是空罐子太少，而张开伸手的顾客太多

提交后很少会再回头检查订单。其实每次订完烟后，进入“订单查询”模板细细核对尤其是检查一下畅销卷烟有无漏订，是保证订烟万无一失的有效方法。　　客户经理后方支持：

，因此，在我们零售客户把握商机的同时，要做好客户的拜访和问候工作。一是利用好短信拜年，对于平时常来店里的老客户、回头客，我们可以发一个拜年短信

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