烟草在线—吸烟有害健康！

;“我们在郑州做的就是商品批发的生意。今后你可以到我那儿进货，所有商品　一律出厂价格，并且给你免费送货。”要知道，金玉伟刚刚做生意，对商品的购进还

经营细节，尽可能地为顾客提供方便、周到的服务，达到顾客满意。一是开通送货上门服务。我夏日经营中推出“电话购物，免费送货”的活动，除了印制了一些

，不忽视顾客的合理诉求，要多一分耐心，多一分真诚，扩大免费送货范围，提高赠品发放力度，增加暖心服务项目，更好

;多一分诚心，扩大免费送货范围，提高赠品发放力度，增加小电器维修项目等，更好地满足顾客诉求，都是行之有效的服务顾客策略。年末

服务，拓展人脉关系。今年“双节”生意忙，为了确保更好服务顾客，优化服务过程，我聘请一位亲戚帮里10天，主要是复杂免费送货。这样

的东西买回去。在实际销售过程中，诸如优惠打折、免费送货、赠品、附加服务等“小便宜”都可以让顾客感到喜悦。顾客要的不是便宜，而是要感到占了便宜。有了占便宜的感觉，就

购买之后还要求零售户提供免费送货服务。那么零售户应该尽量满足顾客这方面的要求，这也是吸引顾客，拓展客源的一个重要举措。但是在什么时间送货，应该和顾客商量好

，要尽力为消费者提供便利消费。我在经营中积极为消费者提供免费送货服务；最近两年与中通、申通、顺丰等快递公司合作，为居民代收代发快递。购置了气筒，免费我顾客

送去温暖。当前卷烟零售竞争激烈，为了更好地应对市场竞争，提升吸引力，客户经理要引导卷烟零售客户不断开展增值服务，如扩大免费送货范围、开展会员积分

免费送货服务上门的范围等等，这些都是行之有效的举措，都能很好地吸引顾客消费。另外还要增强安全防范意识，确保经营零失误。零售户孙仙琴：随着疫情防控全面

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