烟草在线—吸烟有害健康！

发言中强调：“烟草零售协会是一个重要的组织和平台，只有充分发挥协会客户交流、自律监督的作用，才能真正实现品牌培育的突破和客户综合素质的提升，真正实现互惠

客户在第一时间里面知道徐州烟草的各项政策，更好的促进企业客户之间的交流，实现商务平台为企业客户服务。　　二、微笑与客户交流，让客户喜欢上你　　不要忘记微笑

线路，例如我们可以把所管辖的零售客户进行分线路拜访，今天拜访一条，明天进行下一条，以此缩短拜访路程的时间，有更多的时间用在和客户

零售客户交流、沟通、协作中最为重要的一个桥梁纽带。因此，客户经理树立竭诚为客户服务的理念就显得尤为重要。所谓客户服务理念，就是要把对卷烟消费者、卷烟经营户的服务提升到战略

企业与零售客户的交流，同时通过产品展示、广告宣传形式进一步促进了工商协同，实现卷烟营销上水平。　　新平台设有网上订货、经营指导、品牌展示、信息互动、品牌文化、零售之窗

客户的QQ号码，建立零售客户交流群，加强日常与零售客户的订货交流，协助零售客户正确完成网上订货。　　3.对电脑操作水平较低和边远散落的客户，

;提高人民群众满意度。始终以人民群众利益为重，创新为民举措，解决好客户最关心最直接最现实的利益问题。努力做到决不让与客户交流渠道不畅通；努力做到决不让客户

到位。拜访工作主要是通过谈话与卷烟零售客户进行交流，因此，在与客户交流过程中，客户经理要因人而异，根据不同年龄、不同性格、不同特点、不同区域采取

，来教会客户怎样操作手机上网订货。在同客户交流过程中来了一位女顾客。她先要一条南京红杉树，店主回答没有一条，只有两包，女顾客说那就两包吧。我见她先掏出

。时刻注意保持自己良好的心态，以柔美的声音打动客户。和客户交流时，时刻保持良好心态，让客户有亲近感，不能语调生硬，一副公事公办

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