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江苏连云港烟草开通运行网络平台 搭建客我互动新纽带

2012年04月16日 来源:烟草在线连云港消息 作者:杨正洋
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  烟草在线连云港消息  江苏连云港烟草网络平台,已开通运行了!零售户们初步实践应用后,对新网络平台做出了很高的评价。

  随着信息技术的发展与普及应用,烟草行业现代化的营销模式也随之加快发展。原江苏烟草网上订货平台,在实际使用中取得了较好的效果,得到了广大零售客户的支持。随着时代的发展,原平台以订货为主,功能缺乏、互动性差的不足已有浮现。如何实现卷烟上水平?如何实现与客户共创成功的理念?这就要以卷烟品牌营销为突破口,通过推动卷烟营销上水平,并进一步提升客户的经营能力,实现客我的双赢。利用信息化支撑卷烟营销创新探索,为零售客户提供更加便利、快捷的优质服务。为此,连云港烟草公司将现有的一些应用系统进行整合,努力打造一个操作性强、实效性好的综合性卷烟网上营销平台,既方便客户经营,也提高企业服务能力。通过这个平台,不仅增强了烟草企业与零售客户的交流,同时通过产品展示、广告宣传形式进一步促进了工商协同,实现卷烟营销上水平。

  新平台设有网上订货、经营指导、品牌展示、信息互动、品牌文化、零售之窗、烟草资讯多个板块,分别设有我要订货、我的订单、结算中心、我的经营、陈列指导、技能提升、网络调查、品牌宣传、信息反馈等多个子模块。充分发挥了品牌培育功能、经营指导功能、知识普及功能、信息互动功能。

  网上订货功能,实现了零售户方便快捷订货,提供强大的自助查询功能、自主理财功能。可快捷地查询自己的订单及各个时间段卷烟订货情况。

  经营指导功能,为零售户提供销售分析和利润分析的强大功能,极大地提高了市场竞争的信息化主导能力。

  品牌展示功能,通过图文并茂的形式,为我们展示了卷烟的品牌:品牌信息、产品特色、广告宣传语、市场定位等。让零售客户了解卷烟的特色与卖点,进一步提高客户的经营能力,提高成交率。

  信息互动功能,收集零售客户的投诉和意见建议,通过在线与客户互动,及时发现问题、解决问题,促进行业行为规范、流程优化和服务质量的提升。

  烟草资讯功能,更全面的了解国家烟草专卖法规 。了解烟草法规以及公司有关规章制度和信息动态,大幅度地拓展了零售户获取信息的渠道,为零售户提供最前沿、最权威、最及时、最准确的信息报道.帮助零售户做到首法经营,文明经商的理念。

  零售之窗功能,为零售户搭建了一个相互学习交流的平台。 零售户在这里可以学习其它商店卷烟经营活动中的独到之处,不断改进和弥补自己的不足,学习他们的先进经营技巧,提高自己的卷烟经营水平。

  网络营销平台,相信用不了多久,零售户朋友将会全面学习好和掌握好灵活运用整个系统。网络营销平台,将成为烟草零售户卷烟经营的好帮手。希望更多的零售户加入,提升对零售户的服务水平,提高行业竞争力,加强公司与零售户之间的互动性,实现公司与烟草零售户的双赢。

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