烟草在线—吸烟有害健康！

、价格指数、订单满足率、预测量完成率、零售毛利率、零售户满意度。区间型指标：指指标值在某一区间时最好的变量，包括有社会存销比。　　（2）确定每个

”。定期开展零售户满意度监测分析客户对公司货源供应、卷烟营销、物流配送和专卖管理等工作的满意程度，为及时改进服务短板持续提高客户满意度作依据；充分发挥基层站靠近客户的优势与客户

营销，增强引导消费、适应市场的能力。全面提升服务质量，稳定零售户盈利水平，提高零售户满意度，积极推进“网上订货”，提高

了零售户的满意度和盈利水平，更提了高企业的卷烟经营质量和社会影响力。如今越来越多的零售店都相继发展成为现代零售终端，新面孔妆扮，高科技护航，现代

、散客户的服务管理工作，提升客户经理自我素质，创新服务方法，多层次、多渠道提供个性化服务，不断提高农网零售户满意度。　　六是制定

;社会反响普遍较好，零售户满意度明显提升。烟草商业企业通过对营销渠道的有效控制和维护，以卷烟这种特殊商品为媒介，向供应链的上、下游客户提供服务，通过

指导客户经营的能力，推动客户经理由拜访到位向质量提升转型，不断提升零售户的满意度和依存度。　　（四）客我共赢保状态。　　一要坚持以市场为导向

；所做《引导下冻一线客户增加上柜宽度》课题，获崇左市公司评审三等奖。截止7月31日止，其管辖片区185个零售户满意度达到100%，电子结算率达到92.9

，不断提升卷烟零售户的满意度。实行愿景管理，将责任烟草、你我毕节作为团队共同的使命、共同的家园，构建员工学历教育、终身教育培训体系。　　三是把握一个重点

客户等级评定后有很大一部分客户并不能及时知道自己的客户等级，订不到自己想要的货源时就会造成零售户满意度的下降。　　　二是卷烟的供应整体不平衡。零售户也是商人，他的最终目的是

烟业智汇