烟草在线—吸烟有害健康！

退换货承诺的商品，我主动联系经销商，在先订货（当然是订应季商品啦）的基础上让他们送货时，顺道把退货带走。这样经销商会更容易接受我

，谈妥了退换货的条件。在保证进货量的前提下，可以适当的退换货。没有了后顾之忧，在备货时自然就能放开手脚，不必有所拘泥了。　　其实，就年底

，概不退换”的冰冷面孔，对顾客合理的退换货要求，或置之不理，或故意拖延，或推卸责任的商家，是难以留住和吸引顾客的。因此

生气，拿着烟要求退换。有的店主以真烟为由拒绝退换。结果双方吵吵闹闹，引来行人围观，影响到正常生意。因此，建议零售户要科学订烟，尽量减少

，且尽量在顾客离店前不要转身。在顾客购买卷烟时，要讲好，卷烟售出后概不退换，减少退货过程中调包事件的发生。零售客户也要多学习真假烟鉴别技巧

合作关系，在平时进货和补货的过程中积极主动的和供货商建立起良好的诚信合作基础。明确调换商品和退换货物的所有事宜。既然我们选择了批发商或代理商的产品，我们首先要对他们的产品有信心

;怎么这么快就回来了，还要退烟！按照本店的规定，卷烟出店门后是不能退换的。”小伙子说：“老板，我跟你说实话吧，我和李美娟

烟，后来要求退换。我说“烟绝对是真的，上面有我的条码。再说烟已出店，不给退换。”消费者不走，就打电话投诉举报。后来，烟草局的同志

;“没错啊，我不找你42呢吗？”“错了，婆婆，你多拿了一张10元的给我呢。”说完小伙子退换了一张10元的给陶婆婆。　　陶婆婆心想，

来，多亏烟草局的同志及时赶来，主持了公道，让那个违规户承认了违规行为，也挽回了我的损失。　　一些店主常常以“烟酒离柜，概不退换”为由

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