烟草在线—吸烟有害健康！

“短少”。基层卷烟经营企业将主要的工作精力和关注点全部投放到了卷烟营销与市场管理以及企业建设上，其所从事的工作劳动强度大，任务相对较重，工作环境相对

“短少”。基层卷烟经营企业将主要的工作精力和关注点全部投放到了卷烟营销与市场管理以及企业建设上，其所从事的工作劳动强度大，任务相对较重，工作环境相对

市场消费已经成为许多知名烟草企业的一大关注点。“南京”、“云烟”、“黄金叶”、“黄鹤楼”、“娇子”等一大批知名品牌已经加入到高端细支卷烟零售市场份额之争的行列，力求在激烈的市场竞争中求得

面仍然将主要的关注点放在了卷烟销量增加和箱值提升上。实际上，这种看法和观点不值得商榷的，卷烟销量和箱值是我们企业追求的目标和结果，而诚信服务却是为实现目标和结果来

工作。这段时期，也给我们集镇零售客户的销售带来契机。这类人群消费结构高，但购买非常随机，如果没有一定的关注点，很难吸引他们。因此，

终端陈列的回潮现象。在卷烟销售中，零售户的眼前关注点落在档次评定上，缺少了相应的导向措施。　　（四）客户需求服务提供不足　　随着互联网时代

出多元的需求心理。可以说，不同的消费群体在消费卷烟时，其满足感的获得与消费需求关注点有着很大差异。发现这些差异，能帮助我们挖掘市场潜力，推进消费

，心平气和地解答。从顾客的不满中发现他们的关注点和需求所在，用更好的商品和优质的服务去满足他们。　　在平时的经营中，我们难免与顾客发生不愉快的事情

都在努力推动电子烟生产过程的自动化。2014年年初，Mistic公司和白云公司宣布，他们的产品会转移到美国工厂生产，以加快电子烟自动化生产的步伐。两家公司的关注点

的，同时又是非常重要的。在平时的工作中，客户经理还应多多深入零售户中，多听听他们的心声，多了解他们的关注点，然而回去认真总结

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