烟草在线—吸烟有害健康！

%，也就是说女性使用者更多，但是偏差并不十分明显。而烟草商业企业的受众主要为零售客户和卷烟消费者（即烟民），其中烟民这一群体的男女比率

了解客户卷烟销售情况和特点，采集建立客户需求档案，深挖市场潜力，最终把“硬骨头”啃了下来。　　凭借着一股牛劲，也凭借着稳抓稳打的硬功夫

专业性的经营指导，为零售客户卷烟经营、品牌培育提供全流程、全方位的支持，使零售客户简简单单卖烟、明明白白算账、轻轻松松赚钱、高高兴兴配合，感到培育品牌不再难

，大体分为：放假提醒、安全备货和突发性的服务需求三类。　　首先做好放假的提醒工作。五一节咱们烟草公司根据国家要求会放假休息，放假势必影响零售客户的卷烟订货

人员同样有这种看法，认为虽然新入网，客户的卷烟卖的也可以了，不需要在他们身上浪费时间。其实，这两种观点都是错误的，新入网客户对市场

客户的卷烟库存和销售动态，并与电访员、送货员等保持密切联系，及时为零售客户补货，防止客户在销售过程中出现断货现象。当然，在旺季时要尽量错开

　　烟草在线专稿　　在一线终端市场，和客户打交道最多、最频繁基层人员，非客户经理莫属了。客户经理既是行业政策的宣传者，也是零售客户卷烟经营的指导者。市场

进店查什么？”。　　根据工作实践，笔者认为，内管入户核查内容包括两大部分：客户基础信息部分和客户的卷烟销售行为部分，重点核查

总量　　要做到防止卷烟的非法流通，就要科学、合理地利用好市场资源，做好市场的调控与把握工作，合理安排每一零售客户的卷烟计划，做到市场资源安排基本

、明码实价”工作的开展，导致客户卷烟专柜内烟卡不一致，新品牌缺少标价卡。　　因为是卷烟销售淡季，一些“短视”的零售户为了争夺客户源，为了增加

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