烟草在线—吸烟有害健康！

、增值服务和个性化服务这三大服务的优势，旨在创造和谐环境，“想客户所想，急客户所急”，将客户视为自己的亲人、朋友，用一颗真诚的心为

对包装、烟丝、烟味、等意见，及时反馈给客户经理。王先朝就是凭着自己的执着和真诚赢得顾客的信赖。　　5、创造温馨的购物环境。王先朝十分注意超市购物环境，前后地面干净整洁

，长久不息的诚信经营。只有用真实守信的态度去引导、去付出，才能获得客户的密切配合、真诚回报。　　（四）正视客户投诉　　客户投诉，往往

，遗憾的是被许多零售人所忽视。当然我们的这些言行要做到亲切自然，恰到好处，切忌生硬做作，不然就显得不真诚。那样不仅起不到积极作用，

担当。　　倾情相助贫困学子，真诚关怀地震、洪水等灾区的同胞……多年来，红塔集团积极在扶贫开发、灾害救助、公益事业方面出资出力。据统计，1993年至2009年

，见到顾客不知道微笑，或者有一种虚假做作的味道。其实顾客要的是那种随意的，真诚的和自然的笑脸。　　建议零售户要对着镜子多观察，多训练。比如，

了一定的市场份额，对此也非常感动。　　李国宏的真诚服务不仅体现在卷烟经营上，更体现在日常的点点滴滴、方方面面。平时在力所能及的情况下，他总是积极地帮助

客户之所急，学会换位思考，就能用真诚换回客户的真心。　　一艘扬帆的船，总是把负重暗藏在水里，才能在前进的欢快中扬风破浪；　　一颗

这样脚踏实地，凭着自己的真诚和智慧，巧妙抓住顾客心理，逐渐让顾客喜欢上她，从而开创了自己的零售事业，使自己的小店稳步发展

真诚的送上名片，末了还不忘说上一句，“我这里可以外送的呀”。　　只要店里不是太忙，尤丽都愿意跑跑腿，送送货。慢慢地，打电话来买东西

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