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的客户提供个性化服务、差异化服务，杜绝重复、机械地开展营销动作，坚决制止客户拜访目标设置过低，标准要求千篇一律的状况。另一方面，要求“两员
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理论非常必要，并且加以运用。
（一）目标设置理论
目标设置理论是由美国著名心理学家洛克于1968年首先提出的。它是管理心理学中理论与实际相结合的一个
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实现性和全员性的要求，在目标设置时重点突出关键业绩指标，对照历年数据资料，设置科学合理的目标值，并多次组织各部门进行商榷与讨论，
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精准营销的要求设置投放组507户，进行精准的投放；对品牌培育的全过程由品牌经理进行精细化的管理，包括品牌档案建立、培育目标设置、月度考核、品牌经理135工作法
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衔接，明确了哪些指标需要市场经理和客户经理关注并进行目标设置、哪些指标全州要在系统内进行统一分解下达，切实做到了心中有数，目标清晰。
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;第一目标设置略低，未完成者重扣；第二目标设置高、超过者重奖；居中者按绩效比例计算。
（三）选择分解方法
1、指令式分解
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，相互之间相对独立，不能较好地分解、支撑等。
2、目标设置不够科学合理
按照SMART原则，目标指标的设置必须符合明确性、可衡量性、可实现性、相关性、时限
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、监督、反馈等过程管理，依托“三级常态化”考核机制确保各级目标管理得以实现。
目标管理的主要步骤。
目标设置。目标设置是目标管理的首要环节，要体现“六个性”、坚持“七步
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，项目负责人中国农业科学院烟草研究所袁晓龙副研究员代表项目组就项目研究背景与研究内容、目标设置与技术路线、任务分工与进度安排、研发团队与工作进展、实施管理及预期成果等方面进行了汇报。与会
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目标、产品创新目标和营销创新目标相结合,形成年度KPI关键绩效指标、PPI工作计划绩效指标,使目标设置更加科学合理,考核内容更加客观实际;以PDCA绩效管理系统为基础,逐步构建可视、可评、可控的绩效管理
