烟草在线—吸烟有害健康！

; 　　以前有个跑庙的老妪，她购物很精明，每购一种商品总爱讨价还价。其实，这些我都能接受，但后来，她退货的频率太多，我就有

简单。　　有一次，一位顾客来我的超市退货，当时我很不高兴，我觉得那位顾客就是事多，于是我就和他理论。我和他争吵了好一会，最终还是

前几天在盘点店里的货物时，发现近十箱方便都快过期了。方便面这类食品，一般不管退货，到了期的也不换货。对于这类的商品，千万不能不拆开零售

保障，而且能享受所有货物市场最低价九折批售，不满意的货物可随时更换退货，过期产品及时更换，滞销产品随时调换，年底还可享受1%—10

。是业务员倒得鬼，已经把他开除了，答应退货，希望继续合作。不管是谁搞鬼，这样做都不行，我赶紧给顾客退换，不能失去顾客

服务方面，让顾客享受无条件退货等自主权，对一次性购物较多的顾客提供免费送货上门等服务，也可以是货到验收合格后再付款。　　二、进货应该从正规的生产厂家和有信誉

; 　　5、不可强制推销，要为顾客着想，让顾客买有益的商品；　　6、接待退货，换货的顾客要比一般买主更为热情；　　7、在顾客面前

购买。诸如食品、服装等等，事实上，很多人通过网络购买的商品与其网页上所展示的差异很大，服装的色择不是屏幕上所看到的，结果退货周期长，

、退货等等的几率大，所以说麻烦。还有你别忘了，其实网上卖的好些商品比实体店还要贵。我附近有一家网店专门卖鞋子，同样价格质量的鞋子比我的实体商店卖的贵三四

采用无售后和不退货的销售方式。我权衡利弊，如果这笔生意能让我保本，站在经营的长远大局考虑，我就应该“再勇敢一点”，可这是一场毫无把握的战役

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