烟草在线—吸烟有害健康！

服务内容不仅“实在”，更贴合客户心理需求。　　总之，强化营销服务工作是卷烟营销市场化取向改革的应有之义。烟草企业应以市场为导向、以客户为中心，重点做好

时候，很多的消费者购买商品就是冲着赠品去的，所以，选对符合消费者心理需求的赠品，会起到事半功倍的效果，它不仅能大大激发消费者的购买欲

，协同解决问题。　　三是指导客户实施精准营销。客户经理要鼓励零售户掌握精准营销策略。简单说就是实事求是，特别是要坚持采用“切合消费者心理需求、针对消费者消费能力、满足消费者意愿

泰山（心悦）的寓意契合了人们的心理需求外，更重要的还是泰山（心悦）追求品味、怡情悦心的魅力所在！

店内的商品满足顾客的心理需求，那么，怎样才能使商品“物美价廉”呢？这就要求零售商户在选择供货商时，一定要“货比多家、精挑细选，优

要加强时间学习，一是要学习一些心理学知识。要会根据不同人群，包括不同性别、年龄、工作等顾客，通过适当交谈能快速准确地把握其心理需求，然后按照他们

，信心充足，要做到投其所好，满足其心理需求，切不可盲目、任性，随意。作为客户经理更应该深知这个道理，切忌卷烟营销“任性

;推向零售户。　　四是切中零售户要害。　　所谓切中“零售户要害”，就是要准确地了解零售户思想动态，把握他们心理需求，掌握他们零售优势以及面临的实际困难

不容忽视的亮点。　　独特的滤嘴棒降低了烟气通过滤嘴时产生的阻力，增加品吸时的舒适感。卷烟品吸不仅仅是一种心理需求的简单满足，而且还是生活享受，以及心情过滤

　　另外零售户要想抓好卷烟销售工作，还有一点也非常重要，那就是要善于把握顾客的内心世界，洞察顾客心理需求。在调研中笔者发现，一些零售户在卷烟销售

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