烟草在线—吸烟有害健康！

上的不便；　　二是零售终端系统存在信息孤岛壁垒，企业现用的网上订货系统、营销系统、专卖系统、一号工程等信息系统未与零售终端系统开放数据交互接口，终端数据不能

下，目前，北海客户网上订货率达到了99.9%，实现网上配货的客户占现代终端客户20%以上。　　“四网合一”的大面积推进，使现代终端客户经营理念

等成为提高企业运行效率的利器；另一方面，打通了产业链之间的各个环节，使原有工、商、零、消关系得到极大转变。烟草商业企业目前提供给零售客户的网上订货、网上配货

;快速反应，各单位通过网上订货平台、微信、QQ群、电话、实地拜访等形式，第一时间将价税调整的目的、意义和具体情况告知零售客户，确保客户利益，避免产生市场

的企业内部数据；烟草商业企业建立的外部网上订货系统、网上结算平台、客户投诉服务平台等生成大量的外部结构化数据；烟草商业企业外部门户网站、移动应用、社交网络等产生的非结构化数据

客户的方式、方法，把优质服务贯穿于市场营销的全过程，同时借助网上订货平台，及时将公司政策、品牌动态等告知零售户，为其提供方便快捷的服务指导

搭建信息平台，能较好地解决网上订货、网上配货、网上营销、工商零网上互动等问题，使客户实现从传统经营向现代经营方式转变。所谓时代性，就是要符合社会主义市场经济

解决问题，让客户没有后顾之忧。随着客户网上订货工作的不断深入，对客户经理的工作要求越来越高，特别是农村网点，零售户的自身素质不是很高，

：利用网上订货平台、徽映e家系统等，加大品牌推荐、宣传促销活动、客户服务等方面的宣传引导力度，品牌宣传资料由安徽中烟提供。配合安徽中烟做好微信平台营销。　　2、新品宣传

，不接客户电话或者敷衍了事，答复一下就完事了。二要现场指导客户经营。客户文化程度参差不齐，接受新生事物较慢，特别是农村客户对网上订货操作程序不熟悉

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