烟草在线—吸烟有害健康！

十几年了，要说变化肯定大。就说卖烟吧，开始是自己上门拿烟，现在是送烟；开始是客户经理上门访销卷烟，现在是网上自主订烟。这都在不断向

　　烟草在线专稿　　做市场，搞客户关系管理是客户经理的主要工作内容。近几年，随着烟草企业对终端投入力度不断加大，无论在店面形象还是卖烟环境等方面都有着极大

为其带来利润，但事实上，卖烟不赚钱、甚至“卖条烟还要倒贴一个塑料袋”的现象仍普遍存在。　　因此，当前影响卷烟零售户满意度提升的主要症结在于：卖烟

;是不是好卖的烟都给你送人情去了？为什么我想卖的烟这周没有，不想卖的烟却很多，这些好烟是不是都让网上订货的客户给“抢”去了？　　而真实的原因是

朝手里塞，你们是来卖烟的，还是每天到市场上闲逛的。以后，没有好卖的烟，你就别到我家来了，来了也没啥好消息，反而让我

非常重要，这就需要我们客户经理发挥好“指导员”的角色，指导客户去订货、去经营、去针对推介，不要由着零售客户的性子来卖烟。细支烟的市场毕竟还不成熟，

知音活动不就得了，那后面的“三万行”是什么意思啊？　　老张：这都不知道？就是要让我们多卖烟，做好生意。要是能卖到三万就行

要求，规范建设、节约资源，建设优质、高效、廉洁的烟叶基础项目，为长期发挥硬件支撑功能奠定坚实的基础。零售客户卖烟出发点的核心在于经济收益。这就需要我们以此

一个引子，更大的利益是吸引消费者眼球，提升销售量。” 　　戚开明是景区客户中的老大难了，年纪大，保守固执。他常常抱怨：“现在卖烟

，真正做到让客户轻松卖烟、愉快赚钱，过一个快乐详和的春节。　　一是收集客户对卷烟投放政策的反馈。这是客户经理市场走访时需要收集的最关键的信息。卷烟投放政策在制定和实施过程中

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