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浙江临安:办实事 送温暖 用心用情解民忧
,没想到许可证竟然可以在家办理、
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!”今年年初,临安烟草专卖驻行政审批中心办公室收到一面来自潜川镇残疾零售户丁国根专程送来的锦旗,感谢工作人员细致
江西赣州烟草:高温“不打烊”服务送到家
办理烟草专卖零售许可证,既省时又省力。证件办好后邓平直接送证上门,免去了温华东夏日来回奔波之苦。图为石城县烟草专卖局工作人员邓平(右二)
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山东潍坊烟草:“身”入基层 “心”到基层
解决,而对于老弱群体,他们更是开展了预约办理、入户受理、当场核查、
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的“绿通服务”。“这新证拿在手里沉甸甸的,也热乎乎的!”行动不便的王洪刚
让“阅卷人”更满意
,在2022年申请办理了卷烟零售许可证。了解到她的困难,吉州区烟草局专卖人员,不仅在最短时间内按规定完成了审核、审批手续,并且
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。在春供期间吉州区
江西会昌烟草:“三个聚力”提升模范机关质效 夯实为民服务基础
服务”,推出“
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”服务,解决偏远乡镇客户办证“急愁难”问题。“现在到期换证这么方便了,只要上传一张身份证,烟草的工作人员便会上门核查
江西定南烟草:党建引领聚合力 三员联动促发展
,生意是一天比一天红火。”历市镇零售商户胡明权感动地说道。“烟草公司的服务就是好,不仅客户经理经常上门走访帮助指导销售,连更换烟草许可证都
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,
毛张岭:真诚服务 照亮小店未来路
:“咱烟草局不但办证效率快,还能
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,服务太细致了,谢谢,谢谢你们”。两天后,毛老板在烟草局客户经理的指导下
线上服务不停步 线下温暖不打烊
”,实现从“最多跑一次”向“一次不用跑”转变;为弱势群体开辟“绿色通道”,提供预约服务、
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等服务,让群众感受到服务速度的同时,更感受到
在这里办理烟草专卖零售许可证,无需群众跑
;有70%以上的新增户享受到了这种“极速体验”。此外,全省各单位多措并举,在办证窗口和政务大厅为群众提供便利,免费
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,针对老年人、视障听障
党建赋能强文化 主题实践暖人心
实行电话预约、上门指导、
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,提升群众办证满意度;实行个性化订制,推行“一对一”“点对点”行政许可政务服务,以短信、微信、电话、现场等向零售户
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