烟草在线—吸烟有害健康！

对待顾客怎么行呢？他要我一定要学会与顾客沟通交流，准确地把握顾客心理，要尊重顾客关爱顾客。于是我慢慢地揣摩顾客的心理，主动和一些顾客拉家常。对于

，生意清淡。　　结语　　古语云：知己知彼，方能百战不殆。打仗这样，做生意也是如此。如果零售户朋友不能潜心研究顾客的心理状态、兴趣爱好

交易。你有这样的经历吗？你有能瞬间抓住顾客心理的促销妙招吗？今天就邀请几位开店的零售户朋友来谈谈自己的一些亲身经历，和瞬间抓住顾客的美妙话语促就生意。开店的零售户

;无法进购。二是缺少零售经验与技巧。比如如何处理和顾客的关系，如何巧妙应对顾客的不合理要求，如何揣摩顾客心理等等，一无所知，要从头学起。三是心态

成功零售户善于把握顾客心理，根据顾客的实际需要，适时给他们开出三种药“兴奋剂”、“逍遥丸”、“定心丸”。　　兴奋剂　　所谓“兴奋剂”，就是那些能刺激人

的顾客一律拒绝。后来我发现，因为自己害怕麻烦满足不了顾客合理要求，导致顾客心理很不爽快。于是有的碍于情面，先买一些，不够时又派人临时来采购

;顾客心理受到影响，匆匆来，匆匆去，除了所必须购买的商品，他们会抱着休闲的心态来看看有否中意的其他商品。　　零售店是干什么的？除了

站到目标顾客的角度来分析这喜宴用酒如何攻城拔寨。　　想找到你问题的答案，应该不难，这就要求你必须要站到目标顾客的心理来分析市场，这样才能得到你最想要的结果

销量，就要从顾客的情感需求出发，达成心灵上的默契和共识，通过情感沟通焕发顾客消费激情，让顾客乐于购买。经营中，我注意观察顾客心理

。首先，未来的食杂店是一种商品和服务高度融合的经济实体。它将更加注重服务，但这种服务不是强行推销，更不是欺骗愚弄，而是一套通过对顾客心理和需求

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