烟草在线—吸烟有害健康！

。　　五是客户服务的意识淡薄。之所以出现推行网订后客户“不听话”、不配合的情况，根本原因在于客户服务工作不够扎实，客我关系不够牢固，没有与零售户建立起良好的合作伙伴

落到实处。广大卷烟零售客户是行业的“衣食父母”、宝贵资源与战略合作伙伴，要坚持从战略高度与零售客户建立平等互利、长期合作、共同发展良好关系，真正做到与零售客户“发展同向、工作

;当同行伙伴疾病缠身时，大家及时地伸出爱的援手；当节日来临时，大家助老扶困，奉献爱心。在一桩桩一件件真实的事例面前，零售户们从外在

的认可，必须帮助他们解决实际困难和指导他们经营，只有真心实意与客户之间建立融洽合作伙伴关系，才能树立自己的威信，赢得客户的信赖。为此，

伙伴，袅袅青烟如泣如泝，让你顿生岁月之叹，时光之叹。化气为云的样子，使你有飘飘欲仙之感，几多不满，几多失意,在这一吸一

因素，是行业长期合作的战略伙伴和最宝贵的战略资源，必须予以高度重视。国家烟草专卖局在全国网建会上要求全面推进现代卷烟零售终端建设，明确拓展功能是终端建设水平的重要体现

;利润所剩无几，看看周边做其他事业的伙伴都已经盖起了房子，买来了车子，事业前景一片大好，做零售难的感慨必然会浮上心头，唉

、湖南、湖北、广东中烟等十一个国内重点卷烟工业企业。同时与他们建立起互惠互利的战略合作伙伴关系，共创烟叶基地建设，形成相对稳定的产销关系和供货渠道，推动厂办基地

，通过人员和设施的归集可以取得规模效益优势。［5］　　（3）契约。包括战略联盟、工作伙伴等。在这种情况下，为实现战略目标

综合考虑零售客户各方面情况，尽量使客户在整体上最为方便、满意。可以采取“1+X”的方式，选择一家网点多、遍布广并且可以信赖的银行为主要合作伙伴，其它

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