烟草在线—吸烟有害健康！

他们提提意见或建议。大家抽了烟之后，都说这款烟吸味不错，并向小王打听哪里能买到。小王笑着回答：“老李的店里以后就卖这款规格的卷烟。”第二天是休息日，

体验区，让消费者免费评吸、提意见，将低焦油卷烟、细支卷烟放置在在卷烟专柜醒目位置。在宣传方面，我积极向顾客讲解低焦油卷烟的的科技、环保，安全、时尚

，他发现了我有一个缺点，那就是不喜欢笑，他立刻“批评”了我。并且给我讲了微笑服务的重要性。起初我还不以为然，可是直到遇到顾客对我提意见，我才

，表扬和解决员工的难题有时比发“红包”更为有效，员工的意见得不到圆满的答复或因员工提意见而大发雷霆，意见表面上是消逝了，但实际上被转移到

高高在上的样子，不可能和零售客户打成一片，也很难让客户对你诉看法、提意见，谦逊要发自内心，要有“客户至上”的心态；其次

小食品免费品尝日。拿出商店里的一些新、奇、特的小食品，让顾客免费品尝，并真诚地请他们提意见，以便我及时反馈给生产厂家。这些充满人情味的措施，赢得了

员，不要怕零售户发牢骚、吐怨气、提意见，而要引导、鼓励他们放下思想包袱，取消各种顾虑，说出心里话，吐尽心中气。在入户核查中

;如今，虽说生意不比以前好，倒也能养家糊口，多少赚些零花钱。　　上次领导进店调研，让我提意见。我说最大的意见，就是广场周围持证户多

;在优质服务上做文章，一是在卷烟柜台上增设《顾客意见薄》，让顾客随时填写，提意见；二是从网上和行业报纸上下载、剪辑真假烟识别和新品卷烟宣传资料

他们对新品卷烟提意见，以便使自己在订烟时做到心中有数，有的放矢。这样以来，就避免了订烟的盲目性。　　在卷烟销售中，田桂芝处处为顾客着想

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