烟草在线—吸烟有害健康！

。　　一是与卷烟经营部门联动。专卖部门与营销（物流）部门定期召开专销互动会议，不断沟通卷烟市场运行情况，并由市管员、客户经理、送货员共同携手

行动不便的弱势群体零售户，客户经理、市管员、机关人员主动帮助擦拭柜台、陈列卷烟、整理货物、打扫店内店外卫生，提升改善卷烟零售终端环境，优化店面环境和柜台形象

多项措施，不断提升客户满意度。　　　一是加强教育培训。对市场经理、市管员、稽查员等一线人员开展规范教育培训，进一步学习省局、市局（公司）规范经营

;确保卷烟零售客户满意度不断提升。　　建立一套反应快速的服务渠道。进一步发挥卷烟营销人员的职能作用，理顺服务渠道。对市管员、客户经理、送货员从工作职责上进行整合，建立“三线

;确保卷烟零售客户满意度不断提升。　　三是建立一套反应快速的服务渠道。进一步发挥卷烟营销人员的职能作用，畅通服务渠道。对市管员、客户经理、送货员从工作职责上进行整合，建立

后，专卖办证工作人员及时受理其申请，并做到自受理之日起20日内，由辖区专卖市管员和客户经理实地勘察，符合条件者通过审批，城区新增

一般市场和普通零售客户每季度检查不少于一次；在日常走访中，市管员随时对零售客户的烟草专卖零售许可证登记资料进行对比检查，发现违规情况要及时登记

的稳定。　　二是开展“天价烟”的治理工作。节前组织购进有高价位卷烟的零售户进行培训，宣传治理“天价烟”的目的和意义。其次要求市管员对其增加走访次数，做好宣传解释工作。同时采取

当地批发企业进货”案件，共23个规格41条卷烟。同时，为达到不让新员工掉队的目标，在市场检查、案件查处和案卷制作过程中，老市管员对新市管员

客我关系发展的有利工具。新疆阿克苏市局积极搭建客户QQ群，由客户经理或市管员牵头，每个片区设立一个QQ群，邀请片区内网上订货的客户加入QQ群。目前

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