烟草在线应城消息　　近日，湖北应城市局针对辖区内弱势和有困难的卷烟零售户现状，发动全体职工广泛开展结对帮扶活动，通过多种举措帮助他们提升经营水平，以深化“知音三万行”活动内涵。　

　　一是致力卷烟经营帮扶，提升经营能力。加强与弱势群体零售户的信息传递和沟通交流，及时向他们传授经营技巧，做到“授之以渔”；根据周边卷烟市场消费情况，分析弱势群体客户的卷烟经营情况，引导客户合理制定卷烟订购计划；开展针对性的品牌推介，引导弱势零售户掌握卷烟卖点，提高卷烟推介能力，提升经营水平和获利能力。

　　二是致力纽带关怀帮扶，强化情感价值。加大孤寡家庭、空巢老人零售客户的拜访频率，及时收集他们的具体困难情况，开展一对一帮扶服务，与弱势零售户建立牢固的情感联系，提升情感价值。

　　三是致力零售终端帮扶，亮化店面形象。对一些行动不便的弱势群体零售户，客户经理、市管员、机关人员主动帮助擦拭柜台、陈列卷烟、整理货物、打扫店内店外卫生，提升改善卷烟零售终端环境，优化店面环境和柜台形象。

　　四是致力法律法规帮扶，降低经营风险。针对弱势群体多次受骗的现象，市管员、客户经理认真做好对弱势群体零售户的日常法律法规、营销政策宣传，积极宣传防火、防盗、防调包的基本常识，传授真假卷烟鉴别技能，提高弱势群体零售户的防范意识，减少不必要的经济损失。