烟草在线—吸烟有害健康！

，必须走群众路线，向群众普及烟草专卖法规、卷烟真假烟识别知识，行业“12313”投诉举报热线，宣传有奖举报机制等，为卷烟零售户解决

学习一些卷烟产品质量、客户代码以及真假烟鉴定等专业知识，善于观察、掌握消费者需求心理，因人而异，有的放矢，对症下药，让顾客听的明白

;最终摸清了余某的卷烟来源、藏烟仓库、分销渠道、资金运作模式。并于2013年4月10日成功打掉一个以余自信为主犯，横跨四省四市、真假烟并销；盘踞孝感，辐射两县

，公开工作流程，做到服务功能齐全。“三”就是要践行“三项服务承诺”，即各专卖办证大厅对群众证件办理、举报投诉、真假烟鉴别、法律法规宣传等方面的需求，

从专卖队伍上看，还存在薄弱环节，特别是在大要案的经营商，尚存在制度体系和能力素质的瓶颈。三是从消费者层面看，真假烟鉴别知识仍然缺乏，

;不断提升市场净化率；另一方面，让客户经理掌握烟草专卖法律法规、真假烟识别知识，以及一些简单的市场监管方法技巧，有效发挥他们的工作优势，

这个外表粗犷憨厚的汉子居然有着如此细致的心思。诸江教商户识别真假烟市管工作平凡而琐碎，而越是平凡的岗位越需要一颗平常的心，越琐碎的工作越需要毅力和耐心

，他们还寓服务于管理之中，在专卖法律法规的宣传，真假烟的鉴别、卷烟防掉包、防诈骗等方面给零售户提供有力的支持。　　“陌生人买烟，要加强防范

管理、真假烟识别等方面存在很大的差距与不足。　　因此，要在2014年的专卖管理工作中，按照““需什么，教什么；缺什么，学什么

;每月集中培训一次，主要学习真假烟、以及不法分子作案伎俩的识别常识，防止卷烟被调包、被诈骗；其次，在卷烟专柜醒目处安装视频监控，

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