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江西武宁县烟草:政务窗口优服务 点亮群众“满意灯”
,以心换心优服务,聚焦窗口出实招,推动政务服务从“能办”到“好办”转变,助推“最多跑一次”改革,奋力打造政务服务新名片。
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暖民心
河北青龙县烟草:“适老助残”服务再升级
时限。同时,提供陪同办、代理办、优先办等服务,满足特殊群众的政务服务需求。图为专卖稽查员为残疾零售客户办理延续业务,
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。事后调研求“实”,
助老护老,托起“稳稳的幸福”
行政许可事项开通上门服务“绿色通道”,由市管员成立志愿服务小队,上门为老年零售户整理资料、办理证件,并
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,变“窗口办证”为“门口送证
福建光泽县烟草:优化政务服务,便民利民落实处
受理、上门核查、上门送证等服务,实现专人负责、急事急办、特事特办,把群众的事当作自己的事,打通服务“最后一公里”。图为光泽县局工作人员为困难群众
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。李文宇
湖北钟祥烟草:便民“小设施” 银龄“大便利”
整理资料、办理证件,并
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,真正实现“让群众少跑腿”。长效化,更“走心”在农村市场,老年零售户占据了相当大的比例,他们遇到
四川攀枝花东区烟草:做好“微服务”,跑出群众满意“加速度”
群众身边。 为残疾零售户
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在“实”字上求突破,前置服务更“贴心”“您好,我想咨询一下,新丰路附近的位置还能办烟草证吗?我在那看中一个店面
山东临朐县烟草:建设“四型队伍”打造专卖管理工作新高地
理化建议,持续改进市场检查方式方法,为服务对象提供“预约勘验”“
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”等服务,不断提升政务服务水平。打造“规范型”专卖队伍“要按照《烟草专卖办案器材管理规范
山东临朐县烟草:“一岗多能”开启市场监管新模式
各种便民服务举措,为民排忧解难,用点滴“绣花功夫”提升群众“满意指数”。同时,为老弱病残等困难群体提供网上申请指导、陪同办理、
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等特色服务,
福建连城县烟草:“码”上行动,小窗口传递服务大温暖
“码”上门,手把手、面对面地帮他们完成网上相关申请操作,让他们也能共享数字时代的红利。图为连城县局(分公司)证件管理员张映明为零售客户
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。张
四川攀枝花东区、西区烟草联合党支部开展“我为群众办实事”实践活动
持证人在家庭成员间的变更需求。“由党员专人负责全程陪同、帮办跟办,
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、挂证上墙,从而帮助老年零售户成功变更换证,解决心中所需。今年1-10月
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