烟草在线—吸烟有害健康！

零售户形成了战略伙伴关系，并通过品牌运作，培养一大批忠实消费者。　　企业营销想要致力于提供优质服务，就应该以最大努力来留住为公司提供80%利润的20%的客户

;努力营造良好的氛围，不断优化发展环境，更好地提高员工的热情和工作积极性。卷烟经营企业应当结合当前所开展的岗位练兵、业务培训等活动，通过实施文明营销、优质服务

实现一般服务向优质服务、精品服务转变。　　四是实现传统服务向创新服务转变。　　“七个增强” 　　一是增强公朴意识。公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆

》、《绩效管理》、《工作质量考核办法》等，让员工不但明确了怎么做，还明确了为什么做、何时做、何地做、何人做、做的标准是什么。　　品牌建设与企业文化　　桂东烟草把优质服务作为立企

在书本中找到了答案，优质服务就是在规范化、标准化、程序化基础之上的个性化、亲情化服务。但是在金钥匙的行动中，我更是惊喜的发现了优质服务的真谛：“以待己之心对待

，浇灌“丝路情”服务大树根深叶茂、百年长青。　　提供优质服务并不简单，某种程度上，服务就是查缺补漏，只有结构系统、内容全面的品牌才能让服务对象感受到品牌所

做得到位，运用恰当，都会收到良好的效果，都能为卷烟销售起到一定的促进作用。　　诚信服务　　诚信经营与优质服务是每一个零售客户在经营必须做到的事情。“消费者

：真诚对待顾客　提高服务质量　　拥有了大客户和回头客，就是拥有了财富。而要抓住大客户、留住回头客，重点是要搞好优质服务，以周到、细致、真诚的服务去赢得他们

，如果在太阳下暴晒，很容易是卷烟发生变质，进而影响销售，给自己带来不必要的经济损失。　　诚信服务　树立店铺良好形象　　诚信经营与优质服务是

成本，减少了卷烟营销人员的卷烟订货工作量。“自主订货”模式可以使其工作重心能够由确保订货成功率向提供优质服务等层面转变。从而，有更多的精力和时间为业户开展指导和服务活动

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