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江西宜春市局以诚信互助小组建设为抓手，不断引导、宣传客户“稳价格、促规范”成效显著，通过开展诚信互助小组竞赛评比活动增强各小组的积极性和主动性，并加大“货源就是资源”的宣传，让客户充分意识到“货源就是资源”。
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近日，广西崇左市公司以培训实际需求为出发点，积极做好培训方式和内容的优化创新，不断提升客户服务水平。
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为进一步提高零售客户的经营能力，提升零售客户满意度，2016年上半年，云南师宗县局（分公司）积极采取措施，加强经营指导，不断提升零售客户盈利水平。
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烟草在线泸溪消息 针对零售户需求，近日，云南泸溪县烟草专卖局（分公司）按照“强交流、重提升、优服务”的思路，组织开展客户经理“岗位大练兵”活动，提高户经理服务能力。
活动要求客户经理深入市场，充分了解市场需求，并根据“新评价体系”、“规范经营”、“终端建设”、“品牌培育”等问题，要求客户经理进行认真思考整理服务解决方案。客户经理通过PPT演示，互相点评学习、集思广益。
通过活动，为客户经理创造了展示自我、锻炼自我的机会，也增进了各客户经理间的交流，让客户经理可以取长补短，提高客户经理整体水平，有利于提高今后零售户培训会的质量。
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烟草在线崇左消息 按照营销队伍转型建设的要求，为集中解决“两支队伍”培训效果不佳、方法单一的问题，近日，广西崇左市公司以培训实际需求为出发点，积极做好培训方式和内容的优化创新，不断提升客户服务水平。
一是加强客户经理培训。进一步转变思想观念和工作方式，以现代终端建设为切入点，努力提高客户满意度和盈利水平，注重市场动态的研究，提升服务能力，实现自身角色由客户的管家向经营顾问转变。
二是加强零售户培训。针对各片区、镇（乡）交通不便、零售户文化水平的差异，客户经理利用拜访计划表等工具，制定合理的拜访计划，抓住零售户空闲时间，采用“一对一”、“小锅炒”的形式，开展现代终端建设上门培训服务，确保培训的针对性和有效性。
三是确保培训实
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烟草在线剑川消息 按照营销队伍建设创新的要求，云南剑川县局（分公司）客户经理队伍优化为5人，人均服务客户数150户。面对服务客户数量的增加，服务区域的扩大，客户获取有效服务的均量减小以及仍有部分零售客户自主订货能力薄弱的不利局面，剑川县局（分公司）区域市场部始终把提升客户盈利水平摆在核心位置，以客户的实际需求为出发点，做好货源投放和营销技巧等信息的宣传，强化客户经理和零售户的培训，进一步增强客户信心，不断提升客户经营水平。
一是加强对新、老客户经理的培训。进一步转变思想观念和工作方式，以客户为中心，研究市场动态，努力提高客户满意度和盈利水平，做客户的理财人，提升服务能力，与客户共创成功。
二是加强客
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烟草在线固原消息 为积极备战全区烟草系统营销职业技能竞赛，持续提升营销人员岗位操作技能，通过竞赛激发广大卷烟营销人员学习、提高职业技能的热情，为推进市场营销上水平贡献智慧和力量，9月15日，宁夏固原市公司组织了一场客户服务情景模拟演练活动。
本次情景模拟演练以服务零售客户的技能为重点，对客户经理“135”工作法、终端拜访服务标准、解决客户服务难题、提升零售客户满意度的能力进行演练。演练方式采取现场情景模拟的方式，由参赛人员根据给定的情景及要求进行客户服务实操，并对评委提出的两个针对性问题进行了作答。
通过本次演练竞赛，反映出固原市公司营销人员的服务技能有待进一步提升。后期，公司将针对演练过程中出现的不足进行有针对性的训练，以进一步提高营销人员服务客户的技能水平。
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为了进一步夯实“双提升”百日练兵活动效果，不断提升客户服务能力，近日，内蒙古包头市土右旗烟草专卖局（营销部）制作了客户经理服务
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为进一步提升客户服务能力，广西崇左市龙州县烟草专卖局（营销部）“三力驱动”强化客户经理班组建设，充分激发班组工作机制作用。一是塑造组长力。抓住
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烟草在线浠水消息 湖北黄冈浠水营销部为提升客户服务能力，满足市场需求，树立“以客户为中心，以市场为导向”的理念，积极争取卷烟营销工作
