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为进一步提升客户服务能力，广西崇左市龙州县烟草专卖局（营销部）“三力驱动”强化客户经理班组建设，充分激发班组工作机制作用。
一是塑造组长力。抓住班组长这个“牛鼻子”，重点通过工作指导、业务培训以及考核激励等方式提高班组长对班组活动组织协调能力、增加班组长管理班组的主动性以及积极性。
二是发挥激励力。一方面明确营销班组工作目标和重难点，充分发挥竞赛和考核激励机制对客户经理班组的导向作用。另一方面，班组考核与竞赛激励与客户经理个人的考核与竞赛挂钩，增强组员对班组活动的参与积极性和主动性。
三是彰显对标力。积极开展全市班组对标、营销部班组对标和班组内客户经理对标管理，设定客户经理及班组晋档升级目标，设置班组对标晋档升级激励。通过客户经理班组文化墙、荣誉墙建设推动对标可视化管理，激发班组活力。
