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了，就顺便洗洗。有些干活的民工，还买面包充饥，她就让洗洗手。虽然只是小细节，周到细心的服务赢得了顾客的好评。　　把同行当朋友，有求必应

会有眼前一亮的感觉，加上他们热情地服务态度以及暖心的小细节，激发了诸多顾客的消费欲望，使他的店铺经营如鱼得水。　　2008年，恰逢我们镇政府

店主的某种心理，于是进行偷梁换柱。所以，我们广大点主一定要提高警惕，一定要细心，这样才可以避免问题的发生。　　抓住购物袋这个小细节　　购物袋

的缺点就是不注重小细节。他的妻子哈告诉我说：“很早就对他说，把店铺后面的窗户安装上防护窗，可是他今天推明天，明天推后天就是无动于衷，

客户诊断书等服务小细节，体现了横县局（营销部）粗放式服务向标准化服务的转变，通过全面推广“知识型服务、管家型服务”，解决好服务客户

，只要人人都献出一点爱，这世界将变成美好的人间……” 　　夏雨在开店中，还比较注意小细节，有时候，小区里的一些居民家里比较忙，

的匆忙，也忽视了一些该给老人讲的小细节。下午回来，一进门孩子的爷爷就指着柜台上面的两条黄鹤楼（软蓝）说：“今天你回去之后

户，却十分注重这些小细节，为顾客想得周到而细节。别看这些都是小细节，但会让顾客产生一种亲切感，从而记住你的店，赢得顾客的心

;因此零售户要善于利用一切机会来赢取顾客的支持。热心替他人服务，为顾客解忧，是最好的赢得人心的方法。尤其是应尽心尽力做好举手之劳的小事情，小细节，

，我们不可忽视这些散点每天的损耗，一定要减少和避免一些不自觉的顾客进店捏碎我们的食品。只有从一点一滴的小细节做起，才能减少和降低店里的各种损耗。　　河南省周口市

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