烟草在线—吸烟有害健康！

，不压货，资金回笼快。是值得考虑的一门经营策略。　　现在做生意一定要抓住顾客心理，就像麻辣烫，色香味俱佳，时间又短，简便快捷

真不愧做买卖的，把顾客心理都琢磨透了，聊天也都是说的商业术语，真是三句话不离本行啊！”破烂王直乐。说着话，门口一个收破烂的就要

提高利润率，是每个零售经营者密切关注和迫切需要破解的问题。为此零售户要认真学习研究心理学知识，切实了解消费者心理特点，精准把握顾客心理需求，科学营销

犹犹豫豫的顾客。为了尽快做成生意，零售户可以针对这样顾客心理，事先告诉他们可以适当优惠，甚至直接告诉他们优惠金额，这样让他们心中有底，

，李祥林注意察言观色，摸透顾客心理，把握顾客需求，适时推销其他商品。这样，自己扩大了销售，也给顾客一种锦上添花的感觉。这天

的能力，极大地拉近了她与顾客的心理距离。2.沟通与理解是口碑之源李静认为，赢得口碑的秘诀在于“沟通”与“理解”。当顾客拿照片来要求模仿时，她会先坦诚告知只能

营销人员，通过换位思考和与顾客的深入接触，体验、领悟顾客的需求特征，实现与顾客的心理融通以及准确的价值定位。六、顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本在

购物时心情愉悦。同时，要关注顾客的心理变化，在经营中做到以情感人，增强顾客对店铺的忠诚度，让顾客感受到店铺的温暖，把店铺打造成终端

对商品的了解度，提高购买欲望。有的零售客户善于抓住顾客的心理，进行细节宣传，让顾客听了热血沸腾，产生购买的冲动，再辅之以相应的商品性

优化经营环境，改善陈列形态，提升卷烟结构，揣摩顾客心理，把握消费需求，通过诚信经营和热情服务，赢得顾客青睐

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