烟草在线—吸烟有害健康！

，耐心做好业务解答，做到不拖沓、不推诿。以方便群众为出发点，落实“限时办结制”“好差评制”，促进窗口服务工作制度化、规范化，提高服务

客户,耐心做好业务解答,做到不拖沓、不推诿。以方便群众为出发点，落实“限时办结制”“好差评制”，促进窗口服务工作制度化、规范化，提高服务效能。对行政许可

遇到的“堵点”“痛点”，针对性地给出解决办法，不断改进业务流程，并对接政务窗口服务好差评系统，以群众评价倒逼服务质量提升。在今后的工作中

;优化服务形象，努力形成人人是形象、处处是窗口、事事是服务的工作环境。下一步，谷城县烟草专卖局将持续增强政务窗口服务软实力建设，着力在办事提速、服务提质、效能

服务。设立窗口服务热线，安排专人讲解《烟草专卖零售许可证管理办法》《株洲市烟草制品零售点合理布局规划》等文件要求。健全“谁执法谁普法”“以案释法”等工作机制，进一步细化普法

，东明县局(营销部)党支部持续加强行政服务窗口建设，擦亮红色窗口服务品牌鲜明底色，积极打造面向群众的党员示范岗，积极开展“532”服务模式。“5”即

窗口服务亮实招窗口部门作为服务群众的第一线，最能体现纪律和作风建设的成效。庐山市烟草专卖局坚持将政务服务窗口作为推动“我为群众办实事”常态化、制度化，检验作风建设成效的重要

群众办实事”的具体行动。窗口服务升级，推进高效便民化以办证窗口为阵地，证件管理人员以“一个党员　一面旗帜”的思想站位，开展各项业务工作，并在全体

、邮政等部门打击各类涉烟违法违规行为，筑牢卷烟市场监管篱笆。四是聚焦为民服务宗旨，开展一站式行政许可服务。实施窗口服务提升行动，严格落实“5日办证+5日

的公正性；加强窗口服务，为市场主体提供更加精准、便捷的政策咨询。四要提高政务服务透明度便利度。依托行业一体化在线政务服务平台，全面优化行业行政许可事项办理流程

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