烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理能力和素质。使其既要掌握应知应会的业务知识，还要能够全面了解市场动态、趋势与变化，更要能够运用市场化的营销措施和手段来开展卷烟营销服务活动。俗话说的好“是骡子是马拉

。　　应当说，客户经理所开展的卷烟营销服务活动是隶属于商品营销的范畴，是柔性较强的市场营销行为，不具备强制力。其在实施过程中最根本的表现是更具人性化

，基层卷烟经营企业个别客户经理充分利用微信软件作为手段来促进卷烟营销服务活动的深入开展，这种做法是值得学习和借鉴的，它使得客户经理的营销服务更具实效性

站”，全面推广“一口清”、“一站式”、“一条龙”服务。要强力推进“党员干部进社区志愿服务”活动，党员干部个人全年到社区开展志愿服务活动不少于6次，并将党员干部服务社区情况作为

”，使得卷烟零售业户乐于或者高度接受客户经理所提供的营销服务活动。从现代市场营销的微观层面来看，各种类型的市场经营活动都需要在立足大格局的基础上，打造符合所在区域

的销售期，造成卷烟零售业户的合法权益受到不必要损失。那么，对于烟草企业以及市场运行来讲将是得不偿失的，也会严重影响到整个卷烟营销服务活动的有效开展，

　　总体来看，卷烟零售业户的这种“送货带烟”行为对于整个卷烟零售市场经营秩序的稳定与规范有着较大的影响和危害性，既干扰了整个卷烟营销服务活动的有序开展，还极易

卷烟陈列指导活动中存在的突出问题和不足。从而，进一步提升自身的卷烟营销服务能力，全面推动整个卷烟营销服务活动上水平。　　（一）必须遵循市场运行

商家或企业的做法，也积极为卷烟零售服务终端以及广大卷烟消费者提供更为优质的、实效的“售后”服务活动，推动卷烟品牌培育活动有序、实效化发展。　　卷烟品牌培育活动一直以来都是

，切实维护消费者利益。（赵昌定）　　　　江西省会昌县烟草专卖局在县文化广场开展了宣传咨询服务活动，此次活动共向消费者和社会各界群众发放宣传资料200余份

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