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贵州印江烟草“四举措”提升客户服务水平
了解客户订货情况,坚持
卷烟
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日提醒客户尽早订货、存足货款,减少客户订货失误,避免盈利损失。做精指导维护。创新服务方式,向不同类型的客户提供
河南沈丘县烟草“四个加强”做好新入网客户服务
量,并对客户的订货情况和经营情况进行实时跟踪,及时解决客户在
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和销售过程中遇到的问题。加强形象维护。根据客户店面大小、结构等情况,帮助客户提升整体店面形象
陕西蒲城县烟草创新服务形式提升客户满意度
,将“授之以鱼”与“授之以渔”结合起来,及时为客户排忧解难。专业型“管家式”服务。客户经理为客户当好“管家”,从
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、货款结算到柜台整理、卷烟陈列等事项全方位
陕西澄城烟草:织密疫情防控网 客户服务“不断档”
客户
卷烟
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、终端陈列、“丝路通”指导等工作,召开线上会议,提醒客户根据疫情防控措施变化情况,及时转变经营方式,有序推进店铺经营。协调物流卷烟送货
贵州习水县烟草专卖局(分公司)助力新入网客户经营
;对操作指南、支付流程、风险管控、金融诈骗等内容逐一说明,提升支付效率,降低安全风险。上好“服务课”。制作
卷烟
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操作微课件,通过QQ群、微信群、电话访问等方式
广西崇左市扶绥县烟草专卖局(公司)抓好两节卷烟市场经营秩序
零售客户以及辖区临近其他市县周边的村屯零售客户进行重点走访。主要是了解节前的卷烟销售情况、库存情况以及收集专卖信息。在走访中有针对性地开展
卷烟
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、真烟外流等烟草有关法律法规宣传,帮助零售
江西宜春市烟草专卖局公司多措并举保障疫情期间营销工作
;每日通过腾讯会议讨论各项工作事宜。全面停货。一收到官方通知,相关人员立即联系工程师,关闭新商盟订货和微信订货,全面停止
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,并告知所有零售
河北青龙县烟草专卖局(营销部)“三字诀”扎实开展市场调研活动
、需求满足率、存销比等方面的经营信息,精准掌握市场真实状态。从“细”字下功夫,深入了解客户诉求。围绕客户经理走访服务、现代终端、新
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平台等内容,听取客户
江西南昌西湖区烟草开展困难卷烟零售户帮扶工作
。“帮扶队”面对困难卷烟零售户不会算账的问题,精准施策,开展有效的帮扶工作。在
卷烟
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日前一天,盘点困难零售户店内卷烟库存,并向困难卷烟零售户推荐
江苏南通海门区烟草专卖局(分公司)成立“四支队伍”做好客户服务
;
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订货
不脱节。制作春供订货安排宣传便利贴,为客户标记订货、送货时间,提醒客户及时订货,备足库存;宣传春供货源投放策略,指导合理
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