在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
为进一步提升新入网客户的经营能力、经营水平，9月以来，贵州省习水县烟草专卖局（分公司）上好“四门课”，切实提升新入网客户服务水平。
上好“专业课”。以满足市场需求和客户需求为导向，结合市场环境、业态状况，讲解网上订货、卷烟陈列、终端建设等知识，提升新入网客户的经营能力。
上好“法治课”。注重法治宣传教育，结合典型案例，以案为鉴、以案释法，引导新入网客户树立规范经营意识。
上好“风险课”。邀请金融机构客户经理协助办理新入网客户银行卡，对操作指南、支付流程、风险管控、金融诈骗等内容逐一说明，提升支付效率，降低安全风险。
上好“服务课”。制作卷烟订货操作微课件，通过QQ群、微信群、电话访问等方式，为新入网客户提供入门指南，客户经理加强日常服务力度，定期协助新入网客户合理规划卷烟订购，切实解决在订货过程中遇到的问题。
