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秉承“以客户为中心”理念，江苏省南通市海门区烟草专卖局（分公司）近期成立“四支队伍”，做好春供期间客户服务工作。
成立货源跟踪队，卷烟订货不脱节。制作春供订货安排宣传便利贴，为客户标记订货、送货时间，提醒客户及时订货，备足库存；宣传春供货源投放策略，指导合理订货品规与数量，确保客户订货平稳、顺畅。
成立规范宣传队，规范经营不违规。利用走访客户，小组线上线下会议，提醒客户规范经营，不卖“假私非”卷烟，杜绝真烟外流，保障市场规范有序。
成立货款筹备队，资金周转不断档。加强与银行部门对接，推广“烟商贷”服务，缓解客户资金周转压力；提醒客户把握订货节奏，提前预留好货款，避免因货款不足而引起的订单作废情况。
成立配送保障队，春节销售不掉链。专卖队员、客户经理配合物流部门做好卷烟搬运及配送工作，缓解物流配送压力，全力保障卷烟及时安全送达客户手中。
