为准确把握卷烟市场状态,深入了解疫情防控期间零售客户经营情况,近日,河北秦皇岛青龙县烟草专卖局(营销部)按照“精、细、实”标准,扎实开展市场调研。
从“精”字下功夫,全面了解市场状态。采取实地走访、电话走访、微信群交流等方式,重点掌握不同市场类型、业态及不同经营规模客户库存数量、库存结构、需求满足率、存销比等方面的经营信息,精准掌握市场真实状态。
从“细”字下功夫,深入了解客户诉求。围绕客户经理走访服务、现代终端、新卷烟订货平台等内容,听取客户的意见和建议,及时梳理共性问题,找准问题症状,制定答疑解惑方案。
从“实”字下功夫,强化应用实效。汇总调研数据,整理客户问题,结合不同区域劳务外出情况,深入研判不同区域的消费群体情况,做实营销方案,调整营销策略,确保营销服务有的放矢,发力到实处,切实提升客户赢利水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题