烟草在线—吸烟有害健康！

;热情周到的服务也给自己的零售提升了人气，注入了强大的生命力。真心希望全国各地的诸多零售户朋友能借鉴陈根旺的零售经验，探索一条符合自己经营的金光大道来，在这

提供及时周到的服务，让他们赢利，轻松赚钱是自己的份内工作，这种工作的回报是企业付给你的薪金，而不是要让客户来还你人情，作为客户经理

服务的质量和效率，为零售客户提供了规范、热情、周到的订货服务。　　（一）加强管理考核，服务技能不断加强　　引入竞争机制，充分调动

卷烟销售的高峰期，也是烟草公司一年中难得的长假，由于零售客户准备不周到，有的品牌会出现脱销断档的现象，而为了满足销售，他们会到同行

的需求，做到态度热情，服务周到，将烟草公司最好的一面展现在零售户和消费者的面前，树立烟草公司的良好形象。　　五、严格绩效考核是保障　　没有

;服务客户数量占部门客户比重；一周到访客户比重；一月到访客户比重；订货成功率；客户咨询、投诉率；大档客户（CZ1

受苦受罪，你要发扬不怕吃苦精神，客户就能享受到贴心周到的服务。所以，要想做好节日的销售工作，客户经理就要有吃大苦、受大累的心理准备。而这种准备是

了不少回头客，店里的人脉也有所增加。”游会梅开心地说。　　即使有的顾客进店不买什么，大家也冲着游会梅的热情周到，都也喜欢到她小店坐坐，谈谈心

，吴俊霞的脸上舒展着灿烂的笑容，她说：“现在，沧州烟草公司的服务越来越贴心，越来越周到，我感觉经营卷烟越来越省心，

，只要进店买东西，哪怕是一元钱的商品，都要视为“上帝”，热情接待，礼貌用语，服务周到，而不能喜欢大买主

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