烟草在线—吸烟有害健康！

销售。一个超市的口碑十分重要，顾客都说自己的超市好，商品齐全，价格不贵，那么就会一传十十传百，这样就形成了良好的氛围，

，顾客都感觉到细支比较新奇。　　第二次订烟中我没有等客户经理张罗，我就毫不犹豫地把这里上市的细支烟订了几条。借助顾客的口碑相传，我店里的细支烟很快

造了好的口碑，实在是一举多得。　　巧妙陈列不可少　　虽然陈列是一个老生常谈的话题，可是年关之际，陈列也应该有特色。一定要讲究喜庆，香烟是

，有的时候还要排队。谁知一传十十传百，渐渐地，我们超市门前量体重的人越来越多。我们超市的声望与口碑也日渐提升。虽然他们不是为了购物，可是已经走到

多年来，我店以质量第一、诚实守信的经营原则给顾客留下了深刻的印象，在方圆附近赢得了好的口碑相传。　　自从在这里开店以来，不管是卖茶还是卖烟，我店都是坚持让顾客

，服务是品牌’作为我店里的座右铭来赢得消费者的口碑。”一句地道的话，道出了她的心声。　　当我问及卷烟经营路上有什么感悟时，陈老板若有所思的告诉我她的经营历程

，但是绝大多数消费者都是沉默的消费者，在卷烟消费的过程中，年龄越大的消费者对于卷烟的口碑推荐越少，对于烟草行业的新闻关注度也越低。这种现象影响了中国烟草

;和借助顾客口碑的相传，冯玉丽家店里的卷烟在周边卖的最好，特别是新品卷烟卖的出了名，好多年轻人舍近求远来到她家店里购买。冯玉丽很自豪地说，在今后

，他们在我店门口逗留的时刻都会跑进店里买几包烟，买几瓶饮料小吃等等。借助顾客的口碑相传，推荐店里的卷烟，这样做卷烟的销售势头也很乐观。今后我们一定

;做个成功的零售客户，树立良好的口碑，在日常的顾客服务中，就要注入真情，以情动人，以情感人，才能增强客我之间的凝聚力

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