烟草在线专稿　　开店做生意，有不少店主认为让顾客“先尝后买”的经营理念不可取。然而，针对这一现象不同店主有不同的说法，有的店主说“先尝后买”可以让顾客亲自体验顾客买着也放心。而有的店主认为有的顾客即使尝了我们的商品也不会购买，一个顾客尝了之后不买，两个顾客尝了之后不买，时间久了我们店里不就亏损了。不敢算一下也是一个不小的数目。所以在经营中感觉还是不提倡“先尝后买”的方法。那么到底在经营中是“先尝后买”好还是一开始就不让顾客品尝好？今天就来邀请以下几位零售户来抒发一下自己的心理感受？看看该如何做是好？

　　湖北省武汉市零售户屈老板

　　观点：“先尝后买”要锁定目标群体

　　“先尝后买”，这句话很大人都知道，人人都感觉运用这种销售方法可以使自己从中受益。不过根据多年的经验，我认为关键是自己要运用得恰当才可以。

　　上个月我们这里投放了一种黄鹤楼（硬南洋叁号），零售15元一包，包装大气，以南洋兄弟的头像为设计理念，乍一看去，很上档次。为了适销对路，我就选择了一部分经常在店里购买14元、15元价位的顾客来推荐。因为这些顾客群体消费档次相应高些，把体验营销瞄准一推一个准。相反如果把体验销售对准农村一些老年顾客，那么基本就没有什么效果可图。所以说“先尝后买”也是体验营销的一种，我们不能盲目去实践，一定要根据自己所提供的商品利润薄与弱实施营销方法，进一步锁定自己所对准的目标群体。

　　对于卷烟而言，我们也可以根据该规格的价格以及利润高低实施“先尝后买”销售。但是有的店主不图赚钱而，是在经营中想利用这种体验式营销提高店里的人气，从而来带动其它商品的销售。

　　总之，对于体验式的营销，不同人有不同的看法，所以说我们也要根据自己店里的势力以及周边的消费特点而决定，不能盲目地跟风，这样贸然行动效果不会乐观。

　　河南省南阳市零售户顾老板

　　观点：“先尝后买”店铺亏损严重

　　我开店已经快15年了，我感觉在经营中不能提倡“先尝后买”，因为顾客我们不能老惯着，习惯一旦养成，那么今后就很难去掉顾客的坏毛病。

　　记得有一次，我这里上市了一种巧克力饼干，我一时想把这种饼干打开市场，于是，我就利用“先尝后买”的方法，在店里腾出一个位置，来专门找一个玻璃槽子盛装品尝品，让进店的顾客来品尝之后再决定购买，一开始还可以，顾客的购买力还不错，然而，后来顾客进店就想捏一块尝尝，成了习惯，也不购买了。一个月之后，我经过细算，除了自己的品尝品也没有赚多少。还让顾客养成了一些不良习惯，进店看见好吃的买不买总想捏点放嘴巴里面尝尝。所以我个人认为还是不提倡“先尝后买”好。

　　山东省潍坊市零售户姜老板

　　观点：“先尝后买”体验营销值得运用

　　我的烟酒店开在农村小集市的路口，店里以经营卷烟为主，顺便带有一些小吃、干菜、以及日常用品。开店将近二十多年来，我店以质量第一、诚实守信的经营原则给顾客留下了深刻的印象，在方圆附近赢得了好的口碑相传。

　　自从在这里开店以来，不管是卖茶还是卖烟，我店都是坚持让顾客“先尝后买”。大多时候，顾客都有这样的毛病，一样商品无论我们店主说的天花乱转，还是不如让顾客亲自体验一把他们才感觉心里踏实许多。每次店里来了顾客，我问清楚他们想要购买什么商品之后，我都会泡上一杯茶，顺手给顾客递上一支烟，特别是烟草公司推出的新品卷烟，让顾客亲自先尝一下，让他们评价产品。顾客喝着茶，一个个像请来的专家一样品尝着我店里新上市的卷烟，很多顾客会把自己真实的感觉立马说给我听。这时候，我就会迅速把顾客最真实的感受用笔记录下来。这样做的目的是便于向其他顾客推荐。说实在的，每次走进我家店里的顾客，空手而归的寥寥无几。有不少顾客还说：“人家xxx店里的商品真是货真价实，不相信的话，大家抽空可以去亲自尝尝，体验一把。”

　　在经营中，正是我店利用了“先尝后买”的经营理念做铺垫，向那些进店的新老顾客推介起新品卷烟来就轻松多了。我正是利用了品吸过卷烟的顾客的感受进行合理的宣传，一是一二是二，觉不夸大其词，将最真实的信息传递给顾客，我这样小小的举动赢得了不少顾客的信赖。

　　小结：

　　听了以上几位老板的发言，我也从中学到了不少营销知识。不过不同零售户有不同的看法。不同人有不同的营销手段，至于对也好错也罢，总之一点我们把自己的商品推销给顾客，从中只要赚取利益，就说明我们的营销方法值得推广。在当今激烈竞争的年代里，要想经营好自己的店铺实在是不容易，只有运用合理的销售方法我们才不至于被动，否则还会损失严重。感谢各位的参与，我们下次继续！