烟草在线专稿　　如今超市的竞争越来越激烈，如何在激烈的竞争中超过其他对手，是很多店主都在思考的问题。其实，只要我们能够优化经营方式，利用这些方式就可以胜出，顾客多了，那么我们的收入自然也就会让自己吃惊。

　　货真价实不可丢

　　现在顾客要求越来越高，对超市店主也提出了更高的要求。我们作为店主最应该做的就是货真价实。因为，这才是我们取胜的法宝。此外，有些商品有保质期，可是由于工作忙，往往会疏于管理，结果顾客买到了过期的商品，那么也会把矛头指向我们。这就要求我们一定要定期检查自己的商品，如果发现即将过期或者已经过期，立刻进行处理。所以，为了保证货真价实，店主就应该勤快一些。而价格方面不可一意孤行，应该多了解市场行情，绝不能够搞价格大战，更不能哄抬物价。有的店主趁某种商品市场上断货，而自己却有很多，于是就将价格抬得很高。这样看似得到了一些好处，而实际上却让顾客寒心，最终影响了自己。

　　跨界营销很重要

　　跨界营销已经成为如今的一种时尚，因为任何一种单一的模式都有局限性，都会影响到顾客。可是，如果能够选择跨界经营，那么自然就会给顾客带来更多的方便，同时吸引越来越多的顾客，顾客多了，那么收入自然就增加了。然而，如何跨界营销呢？比如说，在零售经营中，文化用品的市场很广阔，虽然我主要不经营这些，可是经营了还是有好处的。任何一种商品都会有一定的顾客群体。有的顾客考虑到我们超市有文化用品，所以就会来这里，而与此同时，她们也会购买一些其他的商品，这样的空间是非常大的。也可以说是一种连带销售。自从有了这些文化用品之后，我发现顾客的确多了。那些学生进店之后买了自己需要的文化用品，然后又会买一些小食品。我粗略地算了一下，自从我进行跨界销售之后，自己超市每天的收入增加了不少。而一个月的收入也比以往同期增加了不少，这样我就让自己的超市扭亏为盈，同时在同行之中遥遥领先。

　　微信支付受欢迎

　　如今已经有越来越多的顾客在使用微信支付。微信支付有很大的方便，顾客在付款的时候，有些时候还需要让店主找零，而那些零钱很不好收藏。通过微信的方式就可以避免这个问题，不管多少，都能够如实交付。顾客高兴，店主满意。利用微信支付的好处是，顾客自己不会抹零，他们会把零钱也都支付。在红包里，每一分都很重要。这样一来，店主的收入自然也就会增加了。此外，通过微信支付还有一个更重要的好处就是可以加顾客为微信朋友，微信支付的顾客越多，那么加自己为微信朋友的顾客也就越多。这样为以后的营销奠定了基础，因为店主可以利用这个有利的资源进行一些促销活动，可以将自己超市的最新动态通过微信的方式发送给朋友群里朋友，这样自然就会赢得更多的收入。

　　知识营销受称道

　　所谓知识营销就是在顾客购物的过程中，店主通过讲述一些知识性的东西进而让顾客既学到了知识，同时又购买了商品，这是一种非常好的营销模式。有的店主在顾客购物的时候喜欢喋喋不休，可是说的都是一些无关紧要的东西，不仅不能打动顾客，反而还会让顾客心生反感，进而影响了购物。与其那样倒不如向顾客讲解一下这款商品的相关知识，或者是向顾客介绍一下如何辨别真假商品，虽然这些话语没有那么甜蜜，可是却非常中肯，顾客听了之后或者学到之后能够对自己有用。例如有一位顾客来买泰山香烟，看到他不着急，我就一一地向他讲述了泰山香烟的历史与文化，听了我的讲述，他顿时向我竖起了大拇指。他对我说：“老板，看不出来，你很有文化的啊。”从那以后，我发现他到我们超市买泰山香烟的次数增加了。另外在真假香烟的辨别上，我也向顾客讲了很多简单实用的方法加入这种知识营销，一定可以让超市如虎添翼。

　　特色营销暖人心

　　作为零售店主，我们应该积极地做好各种服务。我们的使命就是服务顾客，让顾客满意，那么我们的顾客自然就会增加。可是，究竟该如何开展服务营销呢？比如说，我们在零售的时候，对于购买某些特殊商品米和面的时候，我们就应该提供送货上门服务，这样可以让顾客摆脱后顾之忧，自然就会愿意来这里购买商品。此外，我们还应该开展形形色色的活动，比如说可以开展购物抽奖活动，顾客购物达到一定限度，那么就可以参加抽奖。这是一个调动顾客积极性的良好方式，顾客虽然不在乎这点奖品，可是抽奖抽的就是一份惊喜，这份惊喜就是增加彼此感情的良好媒介，可以黏住顾客的心，另外，特价营销也是一个好举措，虽然有些顾客是为了这点特价商品，可是在购买特价商品的时候，也会顺带购买其他的商品，这样就实现了连带销售。一个超市的口碑十分重要，顾客都说自己的超市好，商品齐全，价格不贵，那么就会一传十十传百，这样就形成了良好的氛围，进而为零售注入无限的动力。