烟草在线专稿　　在当今这个互联网日益盛行的年代里，作为一个实体店的店主，我们要想站稳脚步真的不是一件容易的事情。稍不留神就会有倒闭的可能。社会在进步，时代在发展，我们也要与时俱进紧跟时代步伐，更新观念，推陈出新。那就需要我们店主平时要善于观察勤于思考，只有在店里开展多种经营才能多头获利，要经常出去走走，在路沿途中领略新的风景，来开阔自己的视野，改变自己的旧观念，才能在激烈的竞争中脱颖而出。下面就来看看以下几位零售户是如何更新自己的观念，从而提高自己的经营水平的？

　　刘一思：学他人之长　补自己之短

　　俗话说的好“学别人之长补自己之短”，这句话对于我来说确实重要。开店之初店里生意一直不温不火，我是看在眼里急在心里。人家的生意为啥做的那么好，而我家店里的生意怎么那么冷清呢？

　　于是，我就让自己老公看店，自己走出去看看行情。当我来到距离我500米处一家生意红火的烟酒店里时，我一下子明白了。这家烟酒店店铺面积也不是很大，但是里面的货物摆放特别整齐，卷烟柜台上面没有摆放什么遮挡物，一眼就可以看到柜台里面的卷烟。而且散包卷烟的摆放很有条理，不是东一包西一包，价格相同的卷烟都靠近摆放，顾客一眼就可以看到自己想要价位的卷烟有几种。店铺靠近门口处还摆放几把座椅，供顾客坐下来休息。店铺的墙外还粘贴一幅中国地图，帮助顾客指引方向。店内还悬挂一个钟表方便顾客看时间早晚。

　　这家店铺靠近车站，店里的一些设施完全是为了方面顾客，原来这家店铺生意好的原因就是店铺收拾得干净利落，而且店里给顾客提供的增值服务项目比较多。

　　学人之长补自己之短，通过学习，我才深刻地认识到自己的不足之处，把他人店铺的优点都借鉴了过来，通过实践果然不出所料。看来学习对于我们零售户来说是非常重要的，所以在今后的经营中，我要一边经营一边学习。

　　董秀玉：与时俱进　以旧换新

　　开店做生意，我们不能墨守成规，要有一个能学善变的头脑。如果思想守旧，那么店铺经营只能在原有的基础上原地踏步走，必要时，我们还是要多动动脑筋，勤思考问题，善于留意身边的新鲜事物，只有这样我们的经营之路才会越走越宽广。

　　2015年卷烟提税涨价之后，我们广大商户店里的卷烟一时涨不上去，卷烟对于我们零售户来说已经无利可图。为此，各大烟草也顾及到我们零售户的利益，所以烟草公司也都先后推出了一系列的新品卷烟，特别是近些年来细支烟的兴起，给广大的消费者一种新鲜感。自上市以来，顾客都感觉到细支比较新奇。

　　第二次订烟中我没有等客户经理张罗，我就毫不犹豫地把这里上市的细支烟订了几条。借助顾客的口碑相传，我店里的细支烟很快得到了顾客的认可，让我从中尝到了甜头，心里甭提多高兴了！现在我店里的细支烟有一种规格发展到了10几种规格。眼看春节就要来临，我要加大细支烟的储备量，来满足春节旺季顾客的真实需求。

　　张吉国：勤学好思　提高营销水平

　　开店做生意，我们必须勤奋好学，不能过于懒惰。要想做好店里的生意，我们必须保持一颗积极向上的心态，不能浑水摸鱼，更不能三天打鱼两天晒网。只有勤学好问，诚实守信，才能积累经营知识，不断完善自己，提高自己的营销水平。

　　为了与零售户同行交流，我加入了好多零售户烟草交流群，平时我们都在群里调侃，谈论经营中遇到的疑难问题，遇到问题零售户群里的朋友都出来帮忙解决，帮助讨论。哪里有新品卷烟上市，朋友们都把新品拍成图片发到群里，我也做到心中有数，期待该新品也在本地区投放，我就抓住机遇第一个购进，最先争夺客源。

　　近年来，在我的不断学习下，我店里的卷烟销量也在逐步提升，特别是店里的卷烟规格有原来的50多种提升到110多种，我店里的卷烟规格多了，也带动了店里其它商品的销售，我感觉学习对于我们零售户来说也是很重要的，所以我要坚持学习，不断完善自己。争取在2017年春节期间大赚一笔！