烟草在线—吸烟有害健康！

零售经营的好与坏。因此，作为零售户要时时牢记心中，而且还要具体落实到行动中来。要把顾客摆在首位，一言一行都要充分尊重顾客，要考虑到顾客的心里感受

能够让消费者一眼辨别，而且还要使他们留下深刻印象。第二，要注重店铺环境卫生。大型零售店铺和烟酒专卖店都非常重视店铺的环境卫生，因为他们知道这不单单是为了尊重

应以人为本。顾客是上帝不能只停留在嘴上，更应落实在平时经营的每一个细节中，尊重顾客并满足他们最基本的要求。　顾客需要什么？除了人格的尊重、微笑服务、诚信

！看看招牌，看看灯光，看看陈列，看看卫生状况，就能知道这个店铺生意如何，能否长久地生存下去。　　尊重顾客

经济损失、精神赔偿共4万余元。　　所以说，我们零售户一定要注意妥善处置与顾客的矛盾，要克制自己，尊重顾客。特别是那些成功零售户，千万别因为自己

磨，有时候我们就缺少善于发现的眼睛，旁观者清当局者迷，顾客无意之中说出的一句话会给我们的小店带来意想不到的效果，作为一名零售户我们要尊重顾客

效果，还真吸引了不少人。因为过来过往的人一看这个招牌，感觉与原来的超市老板明显不同，有一种以尊重顾客，以顾客为本的理念，特别感觉到

十分明白：“顾客就是自己的上帝。自己的生意之所以发展良好，是与顾客的支持分不开的。”所以他比以前更加严格要求自己，处处关爱顾客，时时尊重顾客

节日客流量大的特点，适时增加服务设施和人手。比如增加收银台数量、提高送货频率等，积极主动为消费者搞好服务，尽量做到使消费者高兴而来满意而归。要尊重顾客

事。　　在向顾客推荐品牌卷烟时，刘艳菊非常注意做到，不做生硬的强迫推荐，而是在推荐的过程中要注意顾客的反应，坚持顾客是上帝的原则，尊重

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