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  • 服务顾客要走出几个误区

    当然也不会拿你当回事情,商海竞争激烈,顾客离你能过活,而商家离开顾客可就寸步难行了。   正确的态度是商家应该摆放好自己的位置,自己当成是顾客
  • 张莉:零售路上的女强人

    夫妇结束了风吹日晒的日子,开店做起了生意。刚刚开店的那段时间,张莉夫妇忙得焦头乱额。他们自己的门店定位为副食综合商店,可商店里的商品仍然是张莉夫妇以前赶集摆
  • 莫让“服务”变成“负担”

    “评论家”,在经营中我认识一个姓刘的顾客,这位顾客心灵手巧,喜欢织毛衣,搞十字绣,总喜欢自己锈的十字绣拿来让我看看。   有一天晚上
  • 马年零售经营新规划

    ,为了使来我店的工人安心地干下去,为了提高招来的送货员工的积极性,我大量进货,我自己进回来的大部分商品承包给送货员工。卖一件商品给他们提一件的钱
  • 忙中勿乱 别找错钱(图)

    元钱呢!”我说。但小伙子仍然坚持说给了我20元钱。无奈之下,我自己的钱箱子给搬起来让小伙子看看。“老弟,你睁大眼睛看看我的钱箱子里有没有当20的钞票
  • 解放思想是稳进革新“总开关”

    创业,切切实“自己的事情办好”。面对2014,特别是一些新政策的出台,我们改革发展道路上的困难还在增多。作为行业的一员,特别是各级各部门的主要
  • 2013,烟草在线伴我成长(图)

    的眼光去观察零售,以顾客的角度去思考零售,自己在买商品过程中所碰到的、见到和听到的一些与零售相关的智慧技巧、方法经验和欠缺失误等典型案例整理加工成文,投给这些
  • 浅谈如何销售细支烟

    一个激烈竞争下开店的零售户来说,有什么办法来自己店里购进的细支烟卖出去呢?我计上心来:其一、要听从客户经理的耐心指导。其二、靠个人在经营中总结出推销细支烟
  • 什么样的客户经理才算“优秀”

    ;谁不满意?   点评:有没有责任心,是衡量一个客户经理服务好坏的重要方面。客户经理的责任心就是“想客户所想,急客户所急”,自己
  • 扎根沃土 拔节劲发

    成为烟机领域的知名企业,颐中烟机走过了20年激情燃烧的岁月。   1993年,当时的青岛卷烟厂根据发展需要,自己的机修车间改制为金叶烟草机械厂,